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Glossaire · 432 termes · chacun avec ses sources

Les termes de l’e-mail, définis et sourcés

De SPF et l’alignement DMARC aux enregistrements PTR et aux spam traps : ce que chaque terme signifie, un exemple quand il aide, et la RFC ou la page du fournisseur sur laquelle il repose. Partout où un terme apparaît sur ce site, sa première mention renvoie ici.

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Thème

Chiffres et symboles

6 termes
  1. -all:La fin d'enregistrement SPF qui renvoie fail pour toute adresse IP non autorisée par l'enregistrement, la déclaration la plus stricte qu'un domaine puisse faire en SPF.Thème : Authentification
  2. ?all:La fin d'enregistrement SPF qui renvoie neutral pour les adresses IP non listées : le domaine ne dit ni oui ni non sur leur droit d'envoyer.Thème : Authentification
  3. +all:La fin d'enregistrement SPF qui renvoie pass pour toutes les adresses IP d'Internet, autorisant n'importe qui à envoyer des e-mails pour le domaine.Thème : Authentification
  4. ~all:La fin d'enregistrement SPF qui renvoie softfail pour les adresses IP non listées : le domaine estime qu'elles ne sont probablement pas autorisées, sans aller jusqu'au fail.Thème : Authentification
  5. 7bit:Des étiquettes d'encodage de transfert MIME qui signifient que le contenu n'est pas encodé : 7bit, c'est de l'ASCII seul en lignes courtes, tandis que 8bit peut aussi contenir des octets supérieurs à 127.Thème : Format du message
  6. 8BITMIME:Une extension SMTP (RFC 6152) qui permet à un client d'envoyer des corps de message contenant des octets sur 8 bits, comme du texte UTF-8 brut, sans les encoder d'abord.Thème : SMTP

A

25 termes
  1. Accusé de lecture:Un avis renvoyé à l'expéditeur quand un message est ouvert, demandé avec l'en-tête Disposition-Notification-To (RFC 8098) et envoyé seulement si le logiciel du destinataire l'accepte.Thème : Format du message
  2. Adresse abuse:La boîte mail abuse@ (RFC 2142) où chacun peut signaler du spam, du phishing ou d'autres abus provenant d'un domaine ou d'un réseau.Thème : Bounces
  3. Adresse catch-all:Une boîte mail qui reçoit le courrier envoyé à toute adresse d'un domaine sans utilisateur réel correspondant : le serveur du domaine accepte alors tous les destinataires au lieu de rejeter les inconnus.Thème : Bounces
  4. Adresse e-mail invalide:Une adresse qui ne peut pas recevoir d'e-mails, parce qu'elle est mal formée, que son domaine n'existe pas ou n'accepte pas d'e-mails, ou que la boîte n'existe pas. Y envoyer provoque un hard bounce.Thème : Pratiques d’envoi
  5. Adresse e-mail jetable:Une adresse temporaire utilisée brièvement puis abandonnée, souvent issue d'un service de boîte publique sans inscription, en général pour passer un formulaire sans donner sa vraie adresse.Thème : Pratiques d’envoi
  6. Adresse générique:Une adresse attribuée à une fonction plutôt qu'à une personne, comme info@, sales@, abuse@ ou postmaster@, souvent lue par plusieurs personnes ou par un logiciel.Thème : Pratiques d’envoi
  7. Adresse postale physique:L'exigence de CAN-SPAM selon laquelle chaque e-mail commercial doit contenir l'adresse postale physique valide de l'expéditeur : une adresse postale, une boîte postale enregistrée ou une boîte privée enregistrée.Thème : Conformité
  8. Adresse postmaster:La boîte mail réservée postmaster que tout domaine qui reçoit du courrier doit accepter (RFC 5321), pour que les problèmes de son système de messagerie puissent toujours être signalés.Thème : Bounces
  9. ADSP:Une extension du DKIM de 2009, la RFC 5617, qui permettait à un domaine de déclarer qu'il signe tous ses e-mails ; peu utilisée et classée historique en 2013.Thème : Authentification
  10. Alias e-mail:Une adresse supplémentaire qui livre dans une boîte mail existante ou se développe en d'autres adresses, sans être elle-même une boîte mail.Thème : Bounces
  11. Alignement DKIM:La condition DMARC remplie quand le domaine d= d'une signature DKIM valide correspond au domaine From, par domaine organisationnel ou exactement.Thème : Authentification
  12. Alignement DMARC:L'exigence DMARC selon laquelle le domaine authentifié par le SPF ou le DKIM correspond au domaine From, exactement (strict) ou par domaine organisationnel (relaxed).Thème : Authentification
  13. Alignement relaxed:Le mode d'alignement DMARC par défaut, dans lequel le domaine authentifié et le domaine From doivent seulement partager le même domaine organisationnel.Thème : Authentification
  14. Alignement SPF:La condition DMARC remplie quand le SPF passe pour un domaine MAIL FROM qui correspond au domaine From, par domaine organisationnel ou exactement.Thème : Authentification
  15. Alignement strict:Le mode d'alignement DMARC dans lequel le domaine authentifié doit être identique au domaine From, choisi avec adkim=s ou aspf=s.Thème : Authentification
  16. Apex de la zone:Le nom au sommet d'une zone DNS, comme example.com lui-même plutôt que www.example.com, où se trouvent les enregistrements SOA et NS de la zone.Thème : DNS
  17. Apple Mail Privacy Protection:Un réglage d'Apple Mail qui cache l'adresse IP de l'utilisateur aux expéditeurs et les empêche de savoir si un message a été ouvert, ce qui casse le suivi des ouvertures par pixel.Thème : Fournisseurs
  18. ARC:Authenticated Received Chain : des en-têtes signés dans lesquels chaque serveur qui traite un message consigne les résultats d'authentification observés, pour que les destinataires suivants puissent se fier aux résultats que le transfert a cassés.Thème : Authentification
  19. ARC-Authentication-Results:L'en-tête ARC dans lequel un intermédiaire consigne les résultats SPF, DKIM, DMARC et ARC qu'il a observés à l'arrivée, numérotés avec l'instance ARC.Thème : Authentification
  20. ARC-Message-Signature:L'en-tête ARC dans lequel un intermédiaire signe le message, en-têtes et corps, au moment de le transmettre, un peu comme une signature DKIM.Thème : Authentification
  21. ARC-Seal:L'en-tête ARC qui signe les en-têtes ARC d'un intermédiaire et tous les jeux ARC précédents, avec l'état de validation de la chaîne cv= à none, pass ou fail.Thème : Authentification
  22. ARF:L'Abuse Reporting Format du RFC 5965 : un format d'e-mail lisible par machine que les fournisseurs de messagerie utilisent pour envoyer aux expéditeurs les plaintes pour spam et d'autres retours.Thème : Réputation
  23. Attaque par homographes:Une attaque par domaine sosie qui utilise des caractères d'autres écritures identiques aux lettres latines, comme un a cyrillique à la place d'un a latin.Thème : Sécurité
  24. Authentication-Results:L'en-tête qu'un serveur destinataire ajoute pour consigner les résultats de ses vérifications SPF, DKIM, DMARC et autres, pour les filtres et pour quiconque lit les en-têtes.Thème : Authentification
  25. Auto-Submitted:Le champ d'en-tête (RFC 3834) qui marque un message comme généré automatiquement, avec la valeur auto-generated ou auto-replied, pour que les autres systèmes automatiques n'y répondent pas.Thème : Format du message

B

17 termes
  1. Backscatter:Des bounces, réponses automatiques et autres avis envoyés à une adresse innocente que des spammeurs ont falsifiée comme expéditeur, qui la noient sous des rapports sur du courrier qu'elle n'a jamais envoyé.Thème : Bounces
  2. Balise de fusion:Un espace réservé dans un modèle d'e-mail, comme *|FNAME|* dans Mailchimp, que la plateforme d'envoi remplace au moment de l'envoi par les données enregistrées de chaque destinataire.Thème : Pratiques d’envoi
  3. Bannière SMTP:La première ligne qu'un serveur de messagerie envoie quand un client se connecte : une réponse 220 qui nomme le serveur, envoyée avant tout échange de commandes.Thème : SMTP
  4. Barracuda Reputation Block List:La liste de réputation IP de Barracuda Networks, tenue par Barracuda Central à partir de spam traps et d'autres systèmes, et utilisée par ses passerelles e-mail pour bloquer les expéditeurs mal notés.Thème : Réputation
  5. Base64:Un encodage de transfert MIME qui écrit n'importe quels octets avec 64 caractères ASCII sûrs, quatre caractères pour trois octets ; utilisé pour les pièces jointes et les images.Thème : Format du message
  6. Bcc:Blind carbon copy, ou copie cachée : des destinataires qui reçoivent le message tandis que leurs adresses restent cachées aux autres destinataires.Thème : Format du message
  7. BIMI:Brand Indicators for Message Identification : un enregistrement DNS qui pointe vers un logo que les boîtes de réception compatibles affichent à côté des e-mails qui passent un DMARC en enforcement.Thème : Authentification
  8. Blacklist:Une liste d'adresses IP, de domaines ou d'empreintes jugés à l'origine de spam ou d'abus, que les systèmes destinataires interrogent pour bloquer ou noter les e-mails. Blocklist est le terme plus récent.Thème : Réputation
  9. Blacklist d'URI:Une blacklist de domaines présents dans le corps des messages, surtout les domaines des liens. Les filtres vérifient chaque lien et notent ou bloquent le message, quelle que soit l'IP d'envoi.Thème : Réputation
  10. Blocage des images:Le fait que les logiciels de messagerie ne chargent pas les images distantes d'un e-mail tant que le lecteur ne l'autorise pas, par défaut, par réglage du lecteur, ou parce que l'expéditeur semble suspect.Thème : Format du message
  11. Block bounce:Un rejet causé par l'expéditeur plutôt que par l'adresse : le destinataire a refusé le message à cause de la réputation de l'IP ou du domaine, d'une inscription sur une blacklist, de l'authentification ou du contenu.Thème : Bounces
  12. Boîte mail pleine:Un échec de remise parce que la boîte mail du destinataire a atteint sa limite de stockage, signalé par le code d'état étendu 4.2.2 ou 5.2.2.Thème : Bounces
  13. Boucle de messagerie:Un message qui tourne en rond entre des serveurs ou des règles de transfert, que les serveurs détectent en comptant les en-têtes Received et arrêtent par un bounce.Thème : SMTP
  14. Boucle de rétroaction:Un service par lequel un fournisseur de messagerie prévient l'expéditeur chaque fois qu'un de ses destinataires marque un message comme spam, pour que le plaignant puisse être retiré.Thème : Réputation
  15. Bounce:Un e-mail qui n'a pas pu être livré et est revenu à l'expéditeur, soit refusé pendant la session SMTP, soit signalé plus tard dans un rapport de non-remise.Thème : Bounces
  16. Bounce asynchrone:Un bounce qui arrive plus tard sous forme d'e-mail séparé, parce qu'un serveur a d'abord accepté le message et n'a découvert qu'ensuite qu'il ne pouvait pas le livrer.Thème : Bounces
  17. Bouton Signaler comme spam:La commande d'un client de messagerie qui range un message en spam et, chez les fournisseurs qui gèrent des boucles de rétroaction, le transforme en plainte que l'expéditeur peut recevoir.Thème : Réputation

C

30 termes
  1. Calendrier de nouvelles tentatives:Le rythme qu'un serveur d'envoi suit pour retenter une remise en échec temporaire, de la première nouvelle tentative jusqu'au moment où il abandonne et renvoie le message en bounce.Thème : SMTP
  2. Campagne de réengagement:Un message ou une courte série envoyés aux abonnés inactifs pour leur demander s'ils veulent toujours vos e-mails, avant de retirer ceux qui ne répondent pas.Thème : Pratiques d’envoi
  3. CAN-SPAM:La loi fédérale américaine sur l'e-mail commercial, appliquée par la FTC. Elle n'exige pas de consentement préalable mais fixe des règles d'honnêteté, d'identification, d'adresse postale et d'opposition.Thème : Conformité
  4. Canonicalisation DKIM:La façon dont un signataire DKIM normalise en-têtes et corps avant le hachage, simple ou relaxed pour chacun, fixée dans le tag c= pour que de petits changements en route ne cassent pas la signature.Thème : Authentification
  5. CASL:La loi anti-spam du Canada : les messages électroniques commerciaux exigent un consentement exprès ou implicite, l'identification de l'expéditeur et une désinscription effective sous 10 jours ouvrés.Thème : Conformité
  6. Cc:Carbon copy, ou copie carbone : le champ d'en-tête qui liste les destinataires secondaires recevant une copie du message, visibles par tous ceux qui le reçoivent.Thème : Format du message
  7. Centre de préférences:Une page où les abonnés choisissent les listes, les sujets ou la fréquence des e-mails qu'ils reçoivent d'un expéditeur, à côté de l'option pour arrêter tous les e-mails.Thème : Pratiques d’envoi
  8. Certificat de marque:Un certificat X.509 qui lie un logo à un domaine pour le BIMI, une fois vérifié par une autorité de certification le droit d'utiliser la marque ; il en existe deux types, VMC et CMC.Thème : Authentification
  9. Certificat TLS:Un fichier signé qui lie une clé publique à un ou plusieurs noms d'hôte, et qu'un serveur présente pendant la négociation TLS pour prouver son identité.Thème : Sécurité
  10. Champ d'en-tête:Une entrée de l'en-tête d'un e-mail : un nom de champ, deux-points et une valeur, comme Subject: Your invoice, éventuellement replié sur plusieurs lignes.Thème : Format du message
  11. Charset:Le paramètre de Content-Type qui indique comment les octets d'une partie texte correspondent à des caractères, comme utf-8 ou iso-8859-1 ; une mauvaise valeur rend illisibles les textes accentués et non latins.Thème : Format du message
  12. CHUNKING:Une extension SMTP (RFC 3030) qui envoie le message en blocs dénombrés avec BDAT au lieu de DATA : plus besoin de point de fin de données ni de dot-stuffing.Thème : SMTP
  13. Client de messagerie:Le programme ou l'application qu'une personne utilise pour lire et écrire ses e-mails, comme Outlook, Apple Mail, Thunderbird ou l'application Gmail ; dans le vocabulaire des normes, un Mail User Agent.Thème : Format du message
  14. CNIL:L'autorité française de protection des données, qui contrôle l'application du RGPD en France et des règles françaises sur la prospection par e-mail, et publie des recommandations sur les deux.Thème : Conformité
  15. Code d'état étendu:Un code en trois parties comme 5.1.1 ou 4.7.0 (RFC 3463) qui accompagne un code de réponse SMTP et précise la raison : classe, sujet et détail.Thème : SMTP
  16. Code de réponse SMTP:Le nombre à trois chiffres qu'un serveur de messagerie renvoie pour chaque commande SMTP, comme 250, 421 ou 550, dont le premier chiffre dit si l'étape a réussi, échoué pour l'instant ou échoué définitivement.Thème : SMTP
  17. Cold email:Un e-mail non sollicité d'un expéditeur identifiable à une personne sans relation ni consentement préalable, qui cherche une vente, un rendez-vous ou un autre bénéfice commercial.Thème : Pratiques d’envoi
  18. Commande DATA:La commande SMTP après laquelle le client envoie le message lui-même, en-tête et corps, en terminant par une ligne qui ne contient qu'un point.Thème : SMTP
  19. Commande MAIL FROM:La commande SMTP qui ouvre une transaction et donne l'expéditeur d'enveloppe, l'adresse à laquelle reviennent les bounces et les rapports de remise.Thème : SMTP
  20. Commande QUIT:La commande SMTP qui met fin à une session : le serveur répond 221 et ferme la connexion.Thème : SMTP
  21. Common Mark Certificate:Un certificat de marque BIMI pour un logo qui n'est pas une marque déposée, validé sur l'usage antérieur de la marque ou comme marque déposée modifiée.Thème : Authentification
  22. compauth:Le résultat d'authentification composite de Microsoft 365, qui combine SPF, DKIM, DMARC et d'autres signaux pour le domaine From en pass, fail, softpass ou none.Thème : Authentification
  23. Compromission de messagerie d'entreprise:Une fraude dans laquelle des criminels usurpent ou prennent le contrôle d'un compte e-mail professionnel pour pousser le personnel ou des partenaires à transférer de l'argent ou des données sensibles.Thème : Sécurité
  24. Consentement exprès:Une autorisation donnée activement et en connaissance de cause avant de recevoir des e-mails de prospection, par exemple en cochant une case non précochée. Le droit de l'UE l'exige envers les particuliers.Thème : Conformité
  25. Consentement implicite:Une autorisation déduite d'une relation ou d'une action, comme un achat, plutôt que donnée expressément. La CASL définit quand elle s'applique ; le M3AAWG déconseille de s'y fier.Thème : Conformité
  26. Consignes de Gmail pour les expéditeurs:Les exigences de Google pour écrire aux comptes Gmail personnels, en vigueur depuis février 2024 : un socle pour tous et des règles plus strictes au-delà de 5 000 messages par jour.Thème : Fournisseurs
  27. Content-Disposition:L'en-tête MIME (RFC 2183) qui suggère si une partie doit être affichée dans le message ou proposée en pièce jointe, et sous quel nom de fichier.Thème : Format du message
  28. Content-Transfer-Encoding:L'en-tête MIME qui indique comment les octets d'une partie ont été encodés pour le transport : 7bit, 8bit, binary, quoted-printable ou base64.Thème : Format du message
  29. Content-Type:L'en-tête MIME qui indique ce que contient un message ou une partie, comme text/plain; charset=utf-8, text/html ou multipart/mixed, avec des paramètres comme le charset ou la délimitation.Thème : Format du message
  30. Corps du message:Tout ce qui suit l'en-tête d'un e-mail et la ligne vide qui le termine : le texte, le HTML et les pièces jointes, structurés par MIME dès qu'il y a plus que du texte simple.Thème : Format du message

D

37 termes
  1. DANE:DNS-Based Authentication of Named Entities : la publication de l'empreinte du certificat d'un serveur mail dans des enregistrements TLSA signés par DNSSEC, pour que les expéditeurs puissent exiger et vérifier TLS.Thème : Sécurité
  2. Délai d'attente SMTP:La durée pendant laquelle chaque côté d'une session SMTP attend l'autre ; la RFC 5321 fixe des minimums par commande, comme cinq minutes pour l'accueil et dix pour la réponse après les données.Thème : SMTP
  3. Délai d'expiration de remise:La durée pendant laquelle un serveur d'envoi continue de retenter un message reporté avant d'abandonner et de renvoyer un bounce ; la RFC 5321 suggère au moins quatre à cinq jours.Thème : SMTP
  4. Délai de désinscription:Le temps dont dispose un expéditeur pour cesser d'écrire à un désinscrit : 10 jours ouvrés selon CAN-SPAM et la CASL ; Google attend 48 heures des expéditeurs en masse, Yahoo exige 2 jours.Thème : Conformité
  5. Délimitation MIME:La chaîne, déclarée dans un Content-Type multipart, qui marque où commence chaque partie d'un message MIME et où se termine la dernière.Thème : Format du message
  6. Délistage:Le fait de faire retirer une adresse IP ou un domaine d'une blacklist, soit en attendant que le listage expire, soit en demandant le retrait une fois la cause corrigée.Thème : Réputation
  7. Délivrabilité:La capacité de vos e-mails à atteindre la boîte de réception du destinataire au lieu d'être rejetés, différés ou classés en spam, selon la décision de chaque fournisseur de messagerie.Thème : Réputation
  8. Désinscription:Le moyen par lequel un destinataire arrête les futurs e-mails d'un expéditeur : un lien dans le message, l'en-tête List-Unsubscribe ou une réponse. Lois et fournisseurs fixent le délai de traitement.Thème : Pratiques d’envoi
  9. Destinataire d'enveloppe:Une adresse donnée dans une commande SMTP RCPT TO : l'endroit où le message est réellement livré, quoi que disent ses en-têtes To et Cc.Thème : SMTP
  10. Directive ePrivacy:La directive européenne 2002/58/CE sur la vie privée dans les communications électroniques. Son article 13 exige un consentement préalable pour les e-mails de prospection aux particuliers, avec un soft opt-in pour les clients existants.Thème : Conformité
  11. DKIM:DomainKeys Identified Mail : une signature cryptographique ajoutée à un message par un domaine qui en prend la responsabilité, vérifiée avec une clé publique publiée dans le DNS de ce domaine.Thème : Authentification
  12. DKIM replay:Un abus dans lequel quelqu'un obtient un message valablement signé par un domaine réputé et le renvoie à de nombreux destinataires, empruntant la réputation de ce domaine.Thème : Authentification
  13. DMARC:Une politique publiée dans le DNS qui rattache le SPF et le DKIM au domaine From visible, dit aux destinataires comment traiter les e-mails en échec et leur demande des rapports.Thème : Authentification
  14. DMARC en enforcement:L'état dans lequel la politique DMARC d'un domaine, pour le domaine organisationnel et tous ses sous-domaines, est quarantine ou reject plutôt que none.Thème : Authentification
  15. DMARCbis:La révision du DMARC par l'IETF publiée en mai 2026 dans les RFC 9989, 9990 et 9991, qui a fait du DMARC un protocole en voie de normalisation et remplacé la RFC 7489.Thème : Authentification
  16. DNS:Le Domain Name System : la base de données distribuée qui traduit les noms de domaine en adresses IP et contient les enregistrements dont dépend l'e-mail, comme MX, TXT et PTR.Thème : DNS
  17. DNS inverse:La recherche du nom d'hôte d'une adresse IP par son enregistrement PTR, l'inverse de la recherche habituelle d'un nom vers une adresse.Thème : DNS
  18. DNS over HTTPS:L'envoi des requêtes et réponses DNS à l'intérieur de HTTPS (RFC 8484), pour qu'elles soient chiffrées et puissent partir d'endroits comme les navigateurs et les web workers.Thème : DNS
  19. DNS over TLS:L'envoi des requêtes DNS sur une connexion TCP chiffrée par TLS vers le port 853 (RFC 7858), qui protège les recherches entre un client et son résolveur.Thème : DNS
  20. DNS tree walk:La méthode de la RFC 9989 pour trouver une politique DMARC et le domaine organisationnel en interrogeant les enregistrements _dmarc en remontant le nom de domaine, en huit requêtes au plus.Thème : Authentification
  21. DNSBL:Une blacklist publiée dans le DNS : le serveur destinataire cherche l'IP qui se connecte (ou un domaine) dans la zone de la liste, et une réponse signifie qu'elle est listée.Thème : Réputation
  22. DNSSEC:DNS Security Extensions : des signatures numériques sur les enregistrements DNS qui permettent aux résolveurs de vérifier qu'une réponse vient du propriétaire de la zone et n'a pas été modifiée.Thème : DNS
  23. Domaine d'envoi:Le domaine depuis lequel vos e-mails sont envoyés et authentifiés, surtout le domaine From visible et le domaine de signature DKIM, sur lequel les fournisseurs construisent la réputation du domaine.Thème : Pratiques d’envoi
  24. Domaine d'envoi secondaire:Un domaine distinct, souvent proche du domaine principal de la marque (example-mail.com pour example.com), depuis lequel les expéditeurs de cold email envoient pour que plaintes et filtrage retombent sur lui.Thème : Pratiques d’envoi
  25. Domaine de l'auteur:Le nom que donne le DMARC au domaine de l'en-tête From du message, l'adresse que voit le lecteur et le domaine dont le DMARC applique la politique.Thème : Authentification
  26. Domaine de premier niveau:Le dernier label d'un nom de domaine, comme com, org ou fr : une zone située un niveau sous la racine du DNS, gérée par un registre.Thème : DNS
  27. Domaine de suffixe public:Un domaine sous lequel des organisations indépendantes enregistrent leurs propres noms, comme com, org ou co.uk ; le DMARC permet à son opérateur de publier une politique.Thème : DNS
  28. Domaine de suivi:Le domaine vers lequel pointent les liens suivis et les pixels d'ouverture de vos e-mails. Un domaine personnalisé sur votre propre domaine sépare la réputation de vos liens de celle des autres expéditeurs.Thème : Pratiques d’envoi
  29. Domaine organisationnel:Le plus haut domaine de la hiérarchie d'un nom encore géré par la même organisation, comme example.com pour mail.example.com ; le DMARC s'en sert pour l'alignement relaxed et la recherche de politique.Thème : Authentification
  30. Domaine sosie:Un domaine enregistré pour ressembler à un vrai, comme examp1e.com ou example-billing.com, afin que ses e-mails soient pris pour ceux de l'organisation authentique.Thème : Sécurité
  31. Domaine SPF:Le domaine dont l'enregistrement SPF est vérifié : le domaine de l'adresse SMTP MAIL FROM, ou le nom HELO quand cette adresse est vide.Thème : Authentification
  32. DomainKeys:Le prédécesseur du DKIM conçu par Yahoo, documenté en 2007 dans la RFC historique 4870, qui signait les messages avec un en-tête DomainKey-Signature.Thème : Authentification
  33. Dossier spam:Le dossier où un fournisseur de messagerie range les messages acceptés qu'il juge indésirables, hors de la boîte de réception principale : Spam dans Gmail, Courrier indésirable chez Microsoft.Thème : Réputation
  34. Dot-stuffing:La règle SMTP qui double le point au début de toute ligne du texte d'un message, pour qu'une ligne ne contenant qu'un point puisse marquer sans risque la fin du message.Thème : SMTP
  35. Double opt-in:Une inscription qui n'est complète qu'une fois que l'abonné a cliqué sur un lien ou répondu à un e-mail de confirmation, ce qui prouve que l'adresse est la sienne et que la demande était réelle.Thème : Pratiques d’envoi
  36. Droit d'opposition:Le droit prévu par l'article 21 du RGPD d'empêcher à tout moment l'utilisation de ses données personnelles à des fins de prospection. Pour la prospection, ce droit est absolu : l'expéditeur doit s'y conformer.Thème : Conformité
  37. DSN:Une Delivery Status Notification : le rapport standard lisible par machine (RFC 3464) sur ce qu'il est advenu d'un message, utilisé pour les bounces, les retards et les avis de succès.Thème : Bounces

E

56 termes
  1. E-mail commercial:Au sens des lois anti-spam, un message dont le but est de promouvoir un produit, un service ou une opportunité d'affaires. Ces messages portent les obligations de consentement, d'identification et d'opposition.Thème : Conformité
  2. E-mail de relance:Un message ultérieur d'une séquence, envoyé à quelqu'un qui n'a pas répondu au précédent, en général sous forme de réponse dans le même fil.Thème : Pratiques d’envoi
  3. E-mail HTML:Un e-mail dont le corps est en HTML (text/html), avec mise en page, styles, images et liens, que chaque logiciel de messagerie affiche selon sa prise en charge limitée du HTML et du CSS.Thème : Format du message
  4. E-mail marketing:Les e-mails envoyés pour promouvoir des produits ou entretenir la relation avec les destinataires, par opposition aux e-mails transactionnels. Selon la loi, ils exigent en général un consentement préalable ou une possibilité d'opposition.Thème : Pratiques d’envoi
  5. E-mail transactionnel:Un e-mail qui conclut ou rend compte d'une action du destinataire ou de sa relation avec vous : reçus, réinitialisations de mot de passe, alertes de compte. Sa réputation mérite d'être séparée du marketing.Thème : Pratiques d’envoi
  6. Ed25519 pour le DKIM:L'algorithme de signature à courbe elliptique ajouté au DKIM par la RFC 8463 en 2018, identifié par a=ed25519-sha256 avec un enregistrement de clé en k=ed25519.Thème : Authentification
  7. EHLO:La commande qu'un client SMTP envoie en premier : elle donne son propre nom d'hôte et demande au serveur la liste des extensions SMTP qu'il prend en charge.Thème : SMTP
  8. Email appending:Rapprocher des fiches clients existantes d'une base de données tierce pour y ajouter des adresses e-mail que les clients ne vous ont jamais données. Le M3AAWG qualifie la pratique d'abusive.Thème : Pratiques d’envoi
  9. En-tête d'e-mail:Le bloc de champs d'en-tête en haut d'un e-mail, qui contient expéditeur, destinataires, date, objet, trace du routage et résultats d'authentification, séparé du corps par une ligne vide.Thème : Format du message
  10. En-tête Date:Le champ d'en-tête obligatoire qui enregistre le moment où le logiciel de l'auteur a terminé le message et l'a libéré pour l'envoi, avec un décalage horaire numérique.Thème : Format du message
  11. En-tête Delivered-To:Un en-tête qui enregistre l'adresse à laquelle un message a réellement été livré, ajouté par le système destinataire à chaque étape de livraison, utile quand des transferts ou des alias entrent en jeu.Thème : Format du message
  12. En-tête From:Le champ d'en-tête qui nomme l'auteur du message : l'adresse et le nom d'affichage que le lecteur voit comme expéditeur, et le domaine que protège DMARC.Thème : Format du message
  13. En-tête In-Reply-To:Le champ d'en-tête d'une réponse qui contient le Message-ID du message auquel on répond, pour que les logiciels de messagerie puissent relier les deux.Thème : Format du message
  14. En-tête Precedence:Un champ d'en-tête non standard avec des valeurs comme bulk, list ou junk, utilisé depuis longtemps pour marquer les envois en masse afin que les répondeurs automatiques restent silencieux.Thème : Format du message
  15. En-tête Received:Un en-tête de trace que chaque serveur de messagerie ajoute en haut d'un message à son passage, et qui enregistre d'où il venait, quel serveur l'a reçu et quand.Thème : Format du message
  16. En-tête References:Le champ d'en-tête d'une réponse qui liste les Message-ID des messages précédents de la conversation, utilisé par les logiciels de messagerie pour reconstituer un fil.Thème : Format du message
  17. En-tête Reply-To:Le champ d'en-tête qui donne l'adresse où envoyer les réponses quand ce n'est pas l'adresse From ; les logiciels de messagerie l'utilisent quand le lecteur clique sur Répondre.Thème : Format du message
  18. En-tête Return-Path:L'en-tête que le serveur qui livre ajoute à la livraison finale pour enregistrer l'expéditeur d'enveloppe, l'adresse à laquelle vont les bounces du message.Thème : Format du message
  19. En-tête Sender:Le champ d'en-tête qui nomme la boîte mail ayant réellement envoyé un message pour le compte de l'auteur, quand elle diffère de l'adresse From.Thème : Format du message
  20. En-tête Subject:Le champ d'en-tête qui contient la ligne d'objet du message, affichée dans la boîte de réception à côté du nom de l'expéditeur et du texte d'aperçu.Thème : Format du message
  21. En-tête To:Le champ d'en-tête qui liste les destinataires principaux du message tels que l'auteur les a adressés ; la livraison elle-même suit l'enveloppe, pas ce champ.Thème : Format du message
  22. En-tête X-:Un champ d'en-tête non standard dont le nom commence par X-, comme X-Mailer, ajouté par un logiciel pour ses propres besoins ; la RFC 6648 déconseille ce préfixe pour les nouveaux champs.Thème : Format du message
  23. En-têtes List-:Les champs d'en-tête List- de la RFC 2369 (List-Help, List-Unsubscribe, List-Subscribe, List-Post, List-Owner, List-Archive) qui décrivent comment utiliser une liste de diffusion.Thème : Format du message
  24. Encoded-word:La syntaxe de la RFC 2047 pour mettre du texte non ASCII dans les en-têtes d'e-mail, écrite =?charset?encoding?text?=, utilisée pour les objets et noms d'affichage accentués ou dans d'autres alphabets.Thème : Format du message
  25. Engagement e-mail:La façon dont les destinataires réagissent à vos e-mails : ouverture, clic, réponse, sortie du spam, suppression sans lecture ou signalement. Les fournisseurs utilisent ces signaux dans leur filtrage.Thème : Réputation
  26. Enregistrement A:L'enregistrement DNS qui associe un nom d'hôte à une adresse IPv4, par exemple mail.example.com à 192.0.2.25.Thème : DNS
  27. Enregistrement AAAA:L'enregistrement DNS qui associe un nom d'hôte à une adresse IPv6, l'équivalent IPv6 de l'enregistrement A.Thème : DNS
  28. Enregistrement BIMI:L'enregistrement TXT placé en default._bimi suivi du domaine, qui commence par v=BIMI1 et donne l'URL du logo (l=) et celle du certificat de marque (a=).Thème : Authentification
  29. Enregistrement CAA:L'enregistrement DNS qui nomme les autorités de certification autorisées à émettre des certificats pour un domaine ; les autorités doivent le vérifier avant d'émettre.Thème : DNS
  30. Enregistrement CNAME:L'enregistrement DNS qui fait d'un nom un alias d'un autre, si bien que les recherches sur l'alias se poursuivent au nom cible.Thème : DNS
  31. Enregistrement DKIM:L'enregistrement TXT en selector._domainkey.domain qui publie une clé publique DKIM, avec des tags comme v=DKIM1, k pour le type de clé et p pour la clé.Thème : Authentification
  32. Enregistrement DMARC:L'enregistrement TXT placé en _dmarc suivi du domaine, qui commence par v=DMARC1 et porte la politique DMARC du domaine et ses adresses de rapport.Thème : Authentification
  33. Enregistrement DNS:Une entrée du DNS : un nom propriétaire, un type comme A, MX ou TXT, une classe, un TTL et les données, publiée dans la zone d'un domaine.Thème : DNS
  34. Enregistrement DNS wildcard:Un enregistrement DNS dont le label le plus à gauche est *, qui répond pour les noms qui n'existent pas autrement sous ce point de la zone.Thème : DNS
  35. Enregistrement MTA-STS:L'enregistrement TXT placé en _mta-sts suivi du domaine, v=STSv1 plus un id, qui indique aux expéditeurs qu'une politique existe et quand elle a changé.Thème : Sécurité
  36. Enregistrement MX:L'enregistrement DNS qui nomme les serveurs acceptant les e-mails d'un domaine, chacun avec un numéro de préférence ; les expéditeurs essaient d'abord le plus petit.Thème : DNS
  37. Enregistrement NS:L'enregistrement DNS qui liste les serveurs de noms faisant autorité pour une zone ; défini chez le registrar, il décide des enregistrements de quel hébergeur DNS le monde voit.Thème : DNS
  38. Enregistrement PTR:L'enregistrement DNS qui associe une adresse IP à un nom d'hôte, publié dans la zone inverse in-addr.arpa ou ip6.arpa par celui qui contrôle l'adresse.Thème : DNS
  39. Enregistrement SOA:L'enregistrement start of authority en tête de chaque zone DNS, qui contient le serveur de noms primaire, l'adresse de l'administrateur, un numéro de série et des valeurs de temporisation.Thème : DNS
  40. Enregistrement SPF:L'enregistrement TXT, qui commence par v=spf1, contenant la politique SPF d'un domaine : une liste ordonnée de mécanismes et de modificateurs terminée par un défaut comme -all.Thème : Authentification
  41. Enregistrement TLSA:L'enregistrement DNS utilisé par DANE qui lie un certificat TLS ou une clé publique à un service, publié à un nom comme _25._tcp.mx.example.com.Thème : DNS
  42. Enregistrement TXT:Un enregistrement DNS contenant du texte libre, utilisé pour publier SPF, les clés DKIM, DMARC, MTA-STS, TLS-RPT, BIMI et les jetons de vérification de domaine.Thème : DNS
  43. Enveloppe SMTP:Les adresses échangées dans les commandes SMTP, l'expéditeur dans MAIL FROM et les destinataires dans RCPT TO, distinctes des en-têtes From et To à l'intérieur du message.Thème : SMTP
  44. Envoi en IPv6:La livraison de courrier depuis une adresse IPv6, que les grands destinataires n'acceptent que d'expéditeurs dotés d'un reverse DNS valide et d'une authentification réussie.Thème : SMTP
  45. Érosion de liste:La perte continue de fiabilité d'une liste de diffusion à mesure que les gens changent d'emploi et abandonnent des adresses, ce qui transforme des adresses valides en bounces puis, plus tard, en spam traps recyclés.Thème : Pratiques d’envoi
  46. ESMTP:Extended SMTP : SMTP avec des extensions de service, où le serveur répond à EHLO par une liste de capacités supplémentaires, comme SIZE, PIPELINING ou STARTTLS, que le client peut ensuite utiliser.Thème : SMTP
  47. Exchange Online Protection:Le filtrage inclus dans chaque boîte mail cloud Microsoft 365 (anti-malware, anti-spam et anti-hameçonnage), que Microsoft documente désormais comme les fonctions de sécurité intégrées de toutes les boîtes mail cloud.Thème : Fournisseurs
  48. Exigences d'Outlook pour les expéditeurs à gros volume:Les règles de Microsoft, appliquées depuis le 5 mai 2025, pour les domaines qui envoient plus de 5 000 messages par jour à Outlook.com, hotmail.com et live.com : SPF, DKIM et DMARC.Thème : Fournisseurs
  49. Exigences de Yahoo pour les expéditeurs:Les règles de Yahoo pour écrire aux utilisateurs Yahoo et AOL : SPF ou DKIM et un taux de spam sous 0,3 % pour tous, plus DMARC, alignement et désinscription simple pour l'envoi en masse.Thème : Fournisseurs
  50. Expéditeur d'enveloppe:L'adresse donnée dans la commande SMTP MAIL FROM, à laquelle sont envoyés les bounces et les rapports de remise ; on parle aussi de return path ou d'adresse de bounce.Thème : SMTP
  51. Expéditeur en masse:Chez Gmail, tout expéditeur qui envoie environ 5 000 messages ou plus à des comptes Gmail personnels en 24 heures, un statut que Google dit permanent une fois atteint.Thème : Pratiques d’envoi
  52. Expéditeur nul:Un expéditeur d'enveloppe vide, écrit MAIL FROM:<>, utilisé pour les bounces et autres notifications afin qu'ils ne puissent jamais déclencher eux-mêmes un bounce.Thème : Bounces
  53. EXPN:Une commande SMTP qui demande à un serveur de développer une liste de diffusion ou un alias en adresses membres ; les serveurs publics la refusent presque toujours.Thème : SMTP
  54. Extension DSN:Une extension SMTP (RFC 3461) par laquelle un expéditeur demande des notifications d'état de remise par destinataire : en cas d'échec, de retard, de succès, ou jamais.Thème : SMTP
  55. Extension SIZE:Une extension SMTP (RFC 1870) par laquelle un serveur annonce la taille maximale des messages qu'il accepte et un client déclare la taille d'un message avant de l'envoyer.Thème : SMTP
  56. Extension SMTP:Une capacité SMTP facultative, enregistrée auprès de l'IANA, qu'un serveur annonce dans sa réponse à EHLO et qu'un client peut ensuite utiliser, comme SIZE, PIPELINING ou SMTPUTF8.Thème : SMTP

F

11 termes
  1. FCrDNS:Forward-confirmed reverse DNS : le nom PTR de l'adresse IP doit lui-même se résoudre, par des enregistrements A ou AAAA, vers la même adresse IP.Thème : DNS
  2. Feedback-ID:Un en-tête que Gmail lit pour signaler dans Postmaster Tools les taux de plaintes pour spam par campagne ou par client : jusqu'à trois identifiants et un identifiant d'expéditeur, séparés par deux-points.Thème : Format du message
  3. File d'attente de messagerie:L'espace où un serveur de messagerie garde les messages qu'il a acceptés mais pas encore livrés, en réessayant jusqu'à ce qu'ils passent ou expirent.Thème : SMTP
  4. Filtrage bayésien:Une méthode statistique de filtrage anti-spam qui apprend à partir d'e-mails déjà classés comme spam ou non, et note les nouveaux messages d'après les tokens qu'ils contiennent.Thème : Réputation
  5. Filtrage de contenu:Un filtrage anti-spam qui juge un message d'après ce qu'il contient (texte, liens, pièces jointes, mise en forme) et pas seulement d'après qui l'a envoyé et d'où.Thème : Réputation
  6. Filtre anti-spam:Un logiciel côté destinataire qui classe les e-mails entrants comme légitimes, spam ou pire, puis les accepte, les rejette, les met en quarantaine ou les range dans le dossier spam.Thème : Réputation
  7. Flattening SPF:La réécriture d'un enregistrement SPF qui remplace les include par les adresses IP qu'ils désignent, pour repasser sous la limite de dix requêtes.Thème : Authentification
  8. Flux d'e-mails:Une catégorie d'e-mails envoyée avec sa propre identité (IP, domaine ou sous-domaine DKIM, adresse From), comme le marketing tenu à l'écart du transactionnel, pour que chacune se construise sa réputation.Thème : Pratiques d’envoi
  9. Fournisseur de messagerie:Une entreprise qui héberge des boîtes mail pour des personnes ou des organisations, comme Gmail, Outlook.com, Yahoo Mail ou iCloud Mail, et qui décide de ce qui leur parvient.Thème : Pratiques d’envoi
  10. Fournisseur de services d'e-mailing:Une entreprise qui envoie des e-mails en volume pour le compte de ses clients, avec l'infrastructure d'envoi, la gestion des listes et les rapports. À ne pas confondre avec un fournisseur de messagerie.Thème : Pratiques d’envoi
  11. FQDN:Un nom de domaine pleinement qualifié : un nom complet jusqu'à la racine, comme mx1.example.com, par opposition à un nom relatif court comme mx1.Thème : DNS

G

6 termes
  1. Gmail:Le service de messagerie de Google, pour les comptes personnels et pour les entreprises via Google Workspace. Ses consignes pour les expéditeurs et Postmaster Tools fixent une grande partie des pratiques du secteur.Thème : Fournisseurs
  2. Gmail Feedback Loop:La boucle de rétroaction de Gmail par campagne : les expéditeurs ajoutent un en-tête Feedback-ID, et Postmaster Tools signale les identifiants au taux de spam inhabituel chez les utilisateurs de Gmail.Thème : Fournisseurs
  3. Google Postmaster Tools:Les tableaux de bord gratuits de Google pour qui envoie à Gmail : conformité aux consignes pour les expéditeurs, taux de spam signalé, réputation IP et du domaine, authentification, chiffrement et erreurs de distribution.Thème : Fournisseurs
  4. Google Workspace:La suite de productivité payante de Google pour les organisations, anciennement G Suite, qui héberge la messagerie professionnelle sur Gmail sous le propre domaine de l'organisation.Thème : Fournisseurs
  5. Graymail:Le nom donné par Microsoft aux e-mails en masse auxquels les destinataires se sont inscrits sans toujours les vouloir, notés par le niveau de plainte en masse et classés en indésirables au-delà d'un seuil.Thème : Réputation
  6. Greylisting:Une technique antispam où un serveur destinataire refuse temporairement le courrier d'un expéditeur qu'il n'a jamais vu et l'accepte quand le serveur d'envoi réessaie plus tard.Thème : SMTP

H

6 termes
  1. Hard bounce:Un échec de remise permanent pour une raison qui ne changera pas en réessayant, généralement parce que l'adresse ou son domaine n'existe pas.Thème : Bounces
  2. Hébergeur DNS:Le fournisseur dont les serveurs de noms faisant autorité servent la zone d'un domaine, là où ses enregistrements (MX, SPF, DKIM, DMARC) sont réellement créés et modifiés.Thème : DNS
  3. HELO:La commande d'accueil SMTP d'origine, issue de la RFC 821 : elle identifie le client auprès du serveur mais ne permet de négocier aucune extension SMTP.Thème : SMTP
  4. Honeypot:Un leurre destiné à attirer les abuseurs : en e-mail, en général des adresses publiées là où seuls les collecteurs d'adresses les trouveront, si bien que tout e-mail reçu identifie un spammeur.Thème : Réputation
  5. Hôte MX:Un serveur nommé dans les enregistrements MX d'un domaine comme lieu de livraison du courrier de ce domaine ; les expéditeurs essaient d'abord l'hôte dont la valeur de préférence est la plus basse.Thème : SMTP
  6. Hygiène de liste:Limiter une liste de diffusion aux personnes qui ont demandé vos e-mails et les lisent encore : retirer les bounces, les plaignants, les désinscrits et les adresses inactives depuis longtemps.Thème : Pratiques d’envoi

I

11 termes
  1. iCloud Mail:Le service de messagerie d'Apple pour les adresses icloud.com, me.com et mac.com. Apple publie des exigences pour l'envoi en masse mais n'offre ni boucle de rétroaction ni liste d'autorisation.Thème : Fournisseurs
  2. ICO:L'Information Commissioner's Office du Royaume-Uni, le régulateur du UK GDPR et des PECR, qui encadrent l'e-mail de prospection au Royaume-Uni.Thème : Conformité
  3. Identité HELO:Le nom d'hôte qu'un serveur d'envoi annonce dans son salut SMTP HELO ou EHLO, que le SPF peut vérifier avec le propre enregistrement SPF de ce nom.Thème : Authentification
  4. Image intégrée:Une image affichée dans le corps d'un e-mail HTML, soit intégrée au message sous forme de partie MIME référencée par cid:, soit chargée depuis une adresse web.Thème : Format du message
  5. Inbox placement:L'endroit où un message accepté arrive chez le destinataire : la boîte de réception (ou l'un de ses onglets) ou le dossier spam, un choix que fait le fournisseur sans le signaler.Thème : Réputation
  6. Injection d'en-tête d'e-mail:Une attaque contre un formulaire ou une application qui construit des e-mails à partir de saisies : des sauts de ligne injectés ajoutent des en-têtes comme Bcc, et le formulaire devient un relais de spam.Thème : Sécurité
  7. Intérêt légitime:Une base légale du RGPD qui autorise un traitement dont une entreprise a besoin pour ses propres intérêts, si les droits de la personne ne prévalent pas. La prospection peut en relever.Thème : Conformité
  8. Internationalisation des adresses e-mail:Les normes (RFC 6530 à 6533) qui autorisent des adresses et des en-têtes d'e-mail dans n'importe quel alphabet, comme le chinois, l'arabe ou le latin accentué, encodés en UTF-8.Thème : Format du message
  9. Internet Message Format:La norme du texte d'un e-mail, la RFC 5322 : des champs d'en-tête comme From, To, Date et Subject, puis une ligne vide, puis le corps.Thème : Format du message
  10. IP dédiée:Une adresse IP d'envoi utilisée par un seul expéditeur, dont la réputation ne reflète donc que ses e-mails. Elle demande un volume régulier et un warm-up avant usage.Thème : Pratiques d’envoi
  11. IP partagée:Une adresse IP d'envoi utilisée par de nombreux expéditeurs à la fois, en général les clients d'un fournisseur de services d'e-mailing, dont le comportement cumulé fait la réputation.Thème : Pratiques d’envoi

J

1 terme
  1. JMRP:La boucle de rétroaction des plaintes de Microsoft pour Outlook.com : les expéditeurs inscrits reçoivent un rapport quand des utilisateurs d'Outlook.com marquent leurs messages comme indésirables.Thème : Fournisseurs

L

18 termes
  1. Limite de connexions:Le nombre de connexions SMTP simultanées qu'un expéditeur ouvre vers une destination, ou qu'un destinataire autorise depuis un expéditeur, au-delà duquel les connexions sont refusées ou reportées.Thème : SMTP
  2. Limite de débit:Le fait qu'un fournisseur destinataire limite la vitesse à laquelle il accepte le courrier d'un expéditeur, en répondant aux connexions ou messages en trop par des réponses 4xx temporaires pour qu'ils arrivent plus tard.Thème : SMTP
  3. Limite de destinataires:Le nombre maximal de destinataires qu'un serveur accepte dans une transaction SMTP ; la RFC 5321 en exige au moins 100 et prévoit la réponse 452 en cas de dépassement de la limite propre au serveur.Thème : SMTP
  4. Limite de longueur de ligne:La règle selon laquelle chaque ligne d'un e-mail peut contenir au plus 998 caractères plus le CRLF (RFC 5322), et ne devrait pas en contenir plus de 78.Thème : Format du message
  5. Limite de requêtes SPF:La règle selon laquelle une vérification SPF peut faire intervenir au plus dix mécanismes ou modificateurs demandant des requêtes DNS ; au-delà, le résultat est permerror.Thème : Authentification
  6. Limites d'envoi:Les plafonds qu'une boîte mail ou une plateforme impose à ce qu'un compte peut envoyer : messages par jour, destinataires par message et destinataires par jour.Thème : Pratiques d’envoi
  7. List bombing:Une attaque dans laquelle un script soumet l'adresse d'une victime à de nombreux formulaires d'inscription, inondant sa boîte d'e-mails de confirmation et de bienvenue envoyés par des expéditeurs légitimes.Thème : Pratiques d’envoi
  8. List-Id:Un champ d'en-tête (RFC 2919) qui donne à une liste de diffusion un identifiant stable en forme de nom de domaine, pour que logiciels et filtres reconnaissent son courrier.Thème : Format du message
  9. List-Unsubscribe:Un champ d'en-tête (RFC 2369) qui permet aux logiciels de messagerie de désinscrire le lecteur, par une adresse mailto:, un lien https: ou les deux ; il alimente le bouton de désinscription de Gmail et d'autres.Thème : Format du message
  10. List-Unsubscribe-Post:Le champ d'en-tête (RFC 8058) qui transforme un lien https de List-Unsubscribe en one-click unsubscribe ; sa seule valeur autorisée est List-Unsubscribe=One-Click.Thème : Format du message
  11. Liste achetée:Une liste d'adresses e-mail achetée ou louée auprès d'un tiers. Les personnes qui y figurent n'ont donné aucune autorisation à l'acheteur, et les fournisseurs interdisent d'y envoyer.Thème : Pratiques d’envoi
  12. Liste d'autorisation:Une liste d'expéditeurs auxquels un système destinataire fait confiance et qu'il exempte d'une partie du filtrage. Les grands fournisseurs de messagerie n'offrent en général aucun moyen d'y entrer.Thème : Réputation
  13. Liste de diffusion:Une adresse qui redistribue chaque message reçu à tous ses abonnés, en changeant l'expéditeur d'enveloppe pour que les bounces reviennent à la liste plutôt qu'à l'auteur.Thème : Bounces
  14. Liste de suppression:Une liste d'adresses auxquelles il ne faut plus jamais écrire (désinscrits, plaignants, hard bounces), vérifiée avant chaque envoi, quelle que soit la liste où figure l'adresse.Thème : Pratiques d’envoi
  15. Liste extraite:Une liste d'adresses collectées automatiquement sur des sites web et des annuaires à l'insu de leurs propriétaires. Cette collecte est illégale au regard de plusieurs lois anti-spam.Thème : Pratiques d’envoi
  16. Liste seed:Un ensemble de boîtes mail de test chez différents fournisseurs auxquelles on envoie un message, pour qu'un service de test vérifie dans quel dossier chaque copie est arrivée.Thème : Réputation
  17. Loi anti-spam:Les lois qui encadrent l'e-mail commercial non sollicité, comme CAN-SPAM aux États-Unis, la CASL au Canada et les règles ePrivacy dans l'UE et au Royaume-Uni. Elles s'appliquent selon le lieu où se trouvent les destinataires.Thème : Conformité
  18. Longueur de clé DKIM:La taille de la clé RSA derrière une signature DKIM ; la RFC 8301 exige au moins 1024 bits et en recommande au moins 2048.Thème : Authentification

M

27 termes
  1. Macro SPF:Un espace réservé comme %{i} ou %{d} dans un enregistrement SPF, que le destinataire remplace par une valeur de la session SMTP avant d'effectuer la requête.Thème : Authentification
  2. MDA:Un Mail Delivery Agent : le composant qui prend un message au dernier MTA et le dépose dans la boîte mail du destinataire, en appliquant les règles de remise que celui-ci a définies.Thème : SMTP
  3. Mécanisme « a » du SPF:Le mécanisme SPF qui correspond quand l'adresse IP d'envoi est l'une des adresses A ou AAAA du domaine vérifié ou d'un hôte nommé.Thème : Authentification
  4. Mécanisme « all » du SPF:Le mécanisme SPF qui correspond toujours ; placé en dernier dans un enregistrement, son qualificateur fixe le résultat pour toute adresse que les termes précédents n'ont pas autorisée.Thème : Authentification
  5. Mécanisme « mx » du SPF:Le mécanisme SPF qui correspond quand l'adresse IP d'envoi appartient à l'un des serveurs de messagerie listés dans les enregistrements MX d'un domaine.Thème : Authentification
  6. Mécanisme exists:Le mécanisme SPF qui construit un nom de domaine, en général à partir de macros, et correspond si ce nom possède un enregistrement A, quelle que soit l'adresse.Thème : Authentification
  7. Mécanisme include:Le mécanisme SPF include:domaine, qui exécute la vérification SPF sur l'enregistrement d'un autre domaine et correspond si cette vérification renvoie pass.Thème : Authentification
  8. Mécanisme ip4:Le mécanisme SPF qui correspond à une adresse ou un réseau IPv4 écrit directement dans l'enregistrement, comme ip4:192.0.2.0/24, sans aucune requête DNS.Thème : Authentification
  9. Mécanisme ip6:Le mécanisme SPF qui correspond à une adresse ou un réseau IPv6 écrit directement dans l'enregistrement, comme ip6:2001:db8::/32, sans aucune requête DNS.Thème : Authentification
  10. Mécanisme ptr:Le mécanisme SPF qui correspond quand l'adresse IP d'envoi a un nom DNS inverse vérifié dans un domaine donné ; la RFC 7208 demande de ne pas l'utiliser.Thème : Authentification
  11. Message d'absence:Une réponse automatique qui informe les expéditeurs que le destinataire est absent, configurée dans son logiciel de messagerie ; elle montre que le message a atteint une boîte mail.Thème : Format du message
  12. Message de bounce:L'e-mail qu'un expéditeur reçoit quand un message n'a pas pu être livré, généralement de MAILER-DAEMON ou de postmaster, qui nomme le destinataire en échec et la raison.Thème : Bounces
  13. Message-ID:Un champ d'en-tête qui contient un identifiant unique au monde pour un message, comme <20261020.4f2a9c@mail.example.com>, utilisé pour les fils de discussion, la détection des doublons et le traçage.Thème : Format du message
  14. Microsoft 365:La suite professionnelle de Microsoft, dont la messagerie fonctionne sur Exchange Online et est filtrée par Exchange Online Protection, à part du service grand public Outlook.com.Thème : Fournisseurs
  15. Microsoft Defender for Office 365:La sécurité payante de Microsoft pour l'e-mail et la collaboration dans Microsoft 365, en Plan 1 et Plan 2, qui ajoute au filtrage intégré des protections comme Safe Links et Safe Attachments.Thème : Fournisseurs
  16. MIME:Multipurpose Internet Mail Extensions : les normes (RFC 2045 à 2049) qui permettent à l'e-mail de transporter d'autres jeux de caractères, du HTML, des images, des pièces jointes et des messages en plusieurs parties.Thème : Format du message
  17. Mode MTA-STS:La ligne mode d'une politique MTA-STS : enforce refuse la livraison qui échoue à la validation, testing se contente de signaler les échecs, et none retire la politique.Thème : Sécurité
  18. Modificateur exp:Le modificateur SPF exp=domaine, qui pointe vers un enregistrement TXT contenant le texte d'explication qu'un destinataire peut renvoyer quand un message échoue au SPF.Thème : Authentification
  19. Modificateur redirect:Le modificateur SPF redirect=domaine, qui confie toute la vérification à l'enregistrement d'un autre domaine quand rien n'a correspondu dans l'enregistrement courant.Thème : Authentification
  20. MSA:Un Mail Submission Agent : le serveur qui accepte le nouveau courrier venu du logiciel d'un utilisateur, le vérifie, le complète et le remet au système de messagerie pour livraison.Thème : SMTP
  21. MTA:Un Mail Transfer Agent : logiciel serveur qui reçoit des messages par SMTP et les relaie vers leur destination, comme Postfix, Exim ou Microsoft Exchange.Thème : SMTP
  22. MTA-STS:SMTP MTA Strict Transport Security : une politique signalée dans le DNS et servie en HTTPS, qui demande aux serveurs d'envoi de ne livrer un domaine que via un TLS authentifié.Thème : Sécurité
  23. MUA:Un Mail User Agent : le logiciel qu'une personne utilise pour écrire, envoyer et lire ses e-mails, comme Outlook, Apple Mail, Thunderbird ou Gmail.Thème : SMTP
  24. multipart/alternative:Une structure MIME qui contient plusieurs versions du même contenu, en général texte brut et HTML, parmi lesquelles le logiciel de messagerie affiche la meilleure qu'il sait afficher.Thème : Format du message
  25. multipart/mixed:Le type MIME d'un message dont les parties sont indépendantes et rangées dans un ordre fixe, le plus souvent un corps de message suivi de pièces jointes.Thème : Format du message
  26. multipart/related:Le type MIME (RFC 2387) des parties destinées à être utilisées ensemble, comme un corps HTML et les images qu'il intègre par des références cid:.Thème : Format du message
  27. MX implicite:La règle SMTP selon laquelle, quand un domaine n'a pas d'enregistrement MX, les expéditeurs livrent à l'adresse A ou AAAA du domaine comme s'il avait un MX de préférence 0.Thème : DNS

N

10 termes
  1. NDR:Un non-delivery report, ou rapport de non-remise : le message qu'un système de messagerie renvoie à l'expéditeur pour dire qu'un message n'a pas pu être livré, avec la raison et généralement un code d'erreur.Thème : Bounces
  2. Niveau de confiance du spam:La note de spam de Microsoft, -1 ou de 0 à 9, apposée dans l'en-tête X-Forefront-Antispam-Report. Dans le cloud, elle ne décide plus seule du verdict.Thème : Fournisseurs
  3. Niveau de plainte en masse:Une note de 0 à 9 que Microsoft 365 attribue aux e-mails des expéditeurs en masse, plus élevée quand l'expéditeur suscite plus de plaintes. Au-delà du seuil, l'e-mail va par défaut dans le courrier indésirable.Thème : Fournisseurs
  4. NODATA:Une réponse DNS avec le code NOERROR mais sans enregistrement dans la réponse : le nom existe, mais n'a aucun enregistrement du type demandé.Thème : DNS
  5. Nom d'affichage:Le nom lisible affiché avec une adresse e-mail, comme dans Ana Silva <ana@example.com> ; la plupart des logiciels de messagerie le montrent à la place de l'adresse.Thème : Format du message
  6. Nom d'hôte HELO:Le nom d'hôte qu'un serveur d'envoi donne dans sa commande EHLO ou HELO, que les destinataires inscrivent dans l'en-tête Received et comparent souvent au DNS et à l'IP qui se connecte.Thème : SMTP
  7. Nom de domaine internationalisé:Un nom de domaine contenant des caractères non ASCII, comme des lettres accentuées ou non latines, stocké dans le DNS sous une forme ASCII qui commence par xn--.Thème : DNS
  8. Notification de retard:Un avertissement envoyé à l'expéditeur pendant qu'un message est encore en cours de nouvelles tentatives, qui signale que la remise est retardée mais que le serveur continue d'essayer ; ce n'est pas un bounce.Thème : Bounces
  9. Null MX:Un enregistrement MX unique de préférence 0 et de cible « . » qui déclare qu'un domaine n'accepte aucun e-mail (RFC 7505).Thème : DNS
  10. NXDOMAIN:Le code de réponse DNS (RCODE 3) qui signifie que le nom interrogé n'existe pas du tout, sans enregistrement d'aucun type.Thème : DNS

O

9 termes
  1. One-click unsubscribe:La désinscription en une seule action dans le logiciel de messagerie, mise en œuvre avec les en-têtes List-Unsubscribe et List-Unsubscribe-Post de la RFC 8058 ; Gmail et Yahoo l'exigent des expéditeurs en masse.Thème : Format du message
  2. Onglets Gmail:Les catégories de la boîte de réception par défaut de Gmail : Principale, Réseaux sociaux, Promotions, Mises à jour et Forums. Un message dans un onglet a atteint la boîte de réception.Thème : Fournisseurs
  3. Open relay:Un serveur de messagerie qui accepte le courrier de n'importe qui et le relaie vers n'importe qui, permettant à des inconnus d'envoyer du spam par son intermédiaire ; les destinataires bloquent ces serveurs.Thème : SMTP
  4. Opt-in:Le fait, pour un destinataire, d'indiquer activement qu'il veut recevoir les messages d'un expéditeur, par exemple en cochant une case non précochée ou en envoyant un formulaire d'inscription.Thème : Pratiques d’envoi
  5. Opt-in simple:Une inscription dans laquelle l'adresse est ajoutée à la liste dès sa soumission, sans confirmer que son propriétaire a fait la demande.Thème : Pratiques d’envoi
  6. Optimisation de l'heure d'envoi:Une fonction de plateforme qui choisit l'heure d'envoi d'une campagne, ou de chaque message, à partir des données d'engagement passées, au lieu d'une heure fixe choisie par l'expéditeur.Thème : Pratiques d’envoi
  7. Outil de séquençage:Un logiciel qui envoie des séquences d'e-mails depuis des boîtes mail connectées selon un calendrier, insère des données personnelles, s'arrête sur les réponses et rend compte des résultats par séquence.Thème : Pratiques d’envoi
  8. Outlook.com:Le service de messagerie grand public de Microsoft, qui couvre les adresses outlook.com, hotmail.com et live.com, avec son propre site postmaster, les données SNDS et la boucle de rétroaction JMRP.Thème : Fournisseurs
  9. Oversigning DKIM:Le fait de lister un en-tête dans le tag h= du DKIM plus de fois qu'il n'apparaît, pour qu'ajouter une autre copie de ce champ après la signature casse celle-ci.Thème : Authentification

P

25 termes
  1. p=none:La politique DMARC qui demande aux destinataires de ne rien faire de particulier des e-mails en échec ; elle collecte des rapports pendant que le propriétaire corrige l'authentification.Thème : Authentification
  2. p=quarantine:La politique DMARC qui demande aux destinataires de traiter comme suspects les e-mails en échec DMARC ; le guide de Google, par exemple, décrit une livraison dans le dossier spam.Thème : Authentification
  3. p=reject:La politique DMARC la plus stricte : le propriétaire du domaine considère tout échec comme le signe clair d'un usage non valide de son domaine, et demande aux destinataires de refuser le message.Thème : Authentification
  4. Partie locale:La partie d'une adresse e-mail avant le @, que seul le domaine destinataire peut interpréter ; la RFC 5321 la limite à 64 octets.Thème : Format du message
  5. Partie texte brut:La version text/plain d'un message, envoyée avec le HTML dans une structure multipart/alternative pour les lecteurs et les logiciels qui n'affichent pas le HTML.Thème : Format du message
  6. Passerelle de sécurité e-mail:Un service de filtrage placé devant les boîtes mail d'une organisation, en général en faisant pointer ses enregistrements MX vers la passerelle, qui analyse les e-mails avant de les transmettre.Thème : Fournisseurs
  7. PECR:Les Privacy and Electronic Communications Regulations du Royaume-Uni, appliquées par l'ICO. Leur règle 22 restreint l'e-mail de prospection aux particuliers mais l'autorise envers les abonnés personnes morales.Thème : Conformité
  8. Permission pass:Un seul e-mail envoyé à une liste existante pour demander à chaque destinataire de confirmer qu'il veut rester abonné, en ne gardant que ceux qui cliquent pour confirmer et en supprimant les autres.Thème : Pratiques d’envoi
  9. Personnalisation:Adapter chaque message à son destinataire, de l'insertion d'un prénom ou d'une entreprise par balises de fusion jusqu'à un texte écrit pour la situation de la personne.Thème : Pratiques d’envoi
  10. Phishing:Un message frauduleux qui se fait passer pour une organisation ou une personne de confiance pour amener le lecteur à cliquer sur un lien malveillant, livrer ses identifiants ou envoyer de l'argent.Thème : Sécurité
  11. Pièce jointe:Un fichier envoyé dans un e-mail sous forme de partie MIME propre, généralement encodé en base64 et marqué Content-Disposition: attachment avec un nom de fichier.Thème : Format du message
  12. PIPELINING:Une extension SMTP (RFC 2920) qui permet à un client d'envoyer plusieurs commandes en un seul lot sans attendre chaque réponse, ce qui économise des allers-retours.Thème : SMTP
  13. Pixel de suivi:Une image minuscule, généralement invisible, placée dans un e-mail HTML et dont l'URL unique indique au serveur de l'expéditeur quand, et d'où, le message a été ouvert.Thème : Format du message
  14. Plainte pour spam:Le signalement par un destinataire qu'un message est indésirable, fait en général avec le bouton spam du client de messagerie, et que les fournisseurs comptent contre l'expéditeur.Thème : Réputation
  15. Politique de sunset:Une règle qui cesse d'écrire aux abonnés sans engagement depuis une période définie, souvent après une dernière tentative de réengagement, pour protéger la réputation et garder des listes à jour.Thème : Pratiques d’envoi
  16. Politique DMARC:La valeur p= d'un enregistrement DMARC, none, quarantine ou reject, qui indique comment le propriétaire du domaine veut que les destinataires traitent les e-mails en échec DMARC.Thème : Authentification
  17. Politique MTA-STS:Le fichier texte placé à https://mta-sts.domain/.well-known/mta-sts.txt qui indique la version MTA-STS, le mode, les noms d'hôte MX autorisés et le max_age.Thème : Sécurité
  18. Pool d'IP:Un groupe d'adresses IP d'envoi gérées ensemble, en général un pool par type d'e-mail, pour que la réputation d'un flux n'affecte pas celle d'un autre.Thème : Pratiques d’envoi
  19. Port 25:Le port TCP de SMTP entre serveurs de messagerie, utilisé chaque fois qu'un serveur livre à un autre, par exemple d'une plateforme d'envoi vers le MX du destinataire.Thème : SMTP
  20. Port 465:Le port TCP de la soumission de message en TLS implicite (RFC 8314) : la négociation TLS commence dès l'ouverture de la connexion, avant toute commande SMTP.Thème : SMTP
  21. Port 587:Le port TCP de la soumission de message (RFC 6409), où les logiciels de messagerie se connectent au serveur de leur fournisseur, en passant normalement la connexion en TLS avec STARTTLS.Thème : SMTP
  22. Preheader:La courte ligne de texte qu'une boîte de réception affiche après l'objet, tirée du début du corps de l'e-mail ; les expéditeurs la fixent souvent avec un élément caché en haut du HTML.Thème : Format du message
  23. Propagation DNS:Le nom courant du délai avant qu'un changement DNS soit visible partout, dû aux résolveurs qui gardent les anciennes réponses en cache jusqu'à l'expiration de leurs TTL.Thème : DNS
  24. Prospection B2B par e-mail:L'envoi d'e-mails commerciaux à des personnes sur leur adresse professionnelle. Les règles varient selon le pays : la France et le Royaume-Uni l'autorisent sans consentement préalable sous conditions, CAN-SPAM n'en exige aucun.Thème : Conformité
  25. Public Suffix List:Une liste tenue par la communauté des suffixes de domaine sous lesquels n'importe qui peut enregistrer des noms, comme com, co.uk ou github.io, qui sert à trouver où commence un domaine enregistrable.Thème : DNS

Q

2 termes
  1. Qualificateur SPF:Le préfixe d'un caractère placé devant un mécanisme SPF qui fixe le résultat en cas de correspondance : + pour pass, - pour fail, ~ pour softfail, ? pour neutral.Thème : Authentification
  2. Quoted-printable:Un encodage de transfert MIME pour texte surtout lisible : l'ASCII simple reste tel quel, les autres octets s'écrivent = suivi de deux chiffres hexadécimaux, comme =C3=A9 pour é en UTF-8.Thème : Format du message

R

30 termes
  1. Raccourcisseur de liens:Un service public qui transforme les URL longues en liens courts de redirection. Dans un e-mail, son domaine partagé masque la destination et peut transmettre la mauvaise réputation d'autres utilisateurs.Thème : Pratiques d’envoi
  2. Rapport agrégé DMARC:La synthèse XML quotidienne qu'un destinataire envoie à l'adresse rua d'un domaine, qui compte les messages par adresse IP d'envoi avec leurs résultats SPF, DKIM et DMARC.Thème : Authentification
  3. Rapport d'échec DMARC:Un rapport par message qu'un destinataire peut envoyer à l'adresse ruf d'un domaine quand un message échoue au DMARC, souvent avec ses en-têtes ou son contenu complet.Thème : Authentification
  4. RBL:Abréviation de Real-time Blackhole List, la première blacklist d'IP largement utilisée (1997). Le nom est resté, et RBL désigne encore n'importe quelle blacklist DNS.Thème : Réputation
  5. RCPT TO:La commande SMTP qui nomme un destinataire du message en cours d'envoi ; le serveur accepte ou refuse chaque destinataire séparément.Thème : SMTP
  6. Received-SPF:Un en-tête de trace qu'ajoute un serveur destinataire pour consigner le résultat SPF obtenu pour un message, avec l'adresse IP et l'identité vérifiées.Thème : Authentification
  7. Réécriture de liens:Le remplacement de l'adresse réelle d'un lien par une adresse qui passe d'abord par un autre serveur, pour suivre les clics côté expéditeur ou vérifier les liens au clic côté sécurité du destinataire.Thème : Format du message
  8. REFUSED:Le code de réponse DNS (RCODE 5) qui signifie que le serveur a refusé de répondre pour des raisons de politique, par exemple pour une zone qu'il ne sert pas.Thème : DNS
  9. Registrar:L'entreprise par laquelle un nom de domaine est enregistré et renouvelé, et qui transmet au registre vos réglages de serveurs de noms et de DNSSEC.Thème : DNS
  10. Regroupement en conversations:Le regroupement d'un e-mail et de ses réponses en une seule conversation dans le logiciel de messagerie, à l'aide des champs In-Reply-To et References et de la ligne d'objet.Thème : Format du message
  11. Rejet SMTP:Le refus d'un message par un serveur destinataire pendant la session SMTP, par une réponse 5xx : l'expéditeur le sait tout de suite et c'est son propre système qui rédige le bounce.Thème : Bounces
  12. Relais de messagerie:Un serveur qui reçoit un message par SMTP et le transmet à un autre serveur au lieu de le déposer dans une boîte mail locale.Thème : SMTP
  13. Remise:Dans les rapports d'envoi, généralement l'acceptation d'un message par un serveur destinataire avec une réponse 250 après les données ; elle ne dit rien de l'arrivée en boîte de réception ou en dossier spam.Thème : Bounces
  14. Repli d'en-tête:Le fait de répartir un long champ d'en-tête sur plusieurs lignes en insérant un saut de ligne avant une espace ou une tabulation ; les logiciels l'annulent en rejoignant les lignes.Thème : Format du message
  15. Réponse 2xx:Une réponse SMTP qui commence par 2 et signifie que l'étape demandée a réussi, comme 220 (prêt), 250 (accepté) ou 221 (fermeture).Thème : SMTP
  16. Réponse 3xx:Une réponse SMTP qui commence par 3 et signifie que le serveur a accepté la commande et attend la suite, comme 354 après DATA.Thème : SMTP
  17. Réponse 4xx:Une réponse SMTP qui commence par 4, un échec temporaire : le serveur n'a pas accepté l'étape pour le moment, et l'expéditeur doit garder le message et réessayer plus tard.Thème : SMTP
  18. Réponse 5xx:Une réponse SMTP qui commence par 5, un échec permanent : le serveur a refusé l'étape, et l'expéditeur ne doit pas la répéter sans changement.Thème : SMTP
  19. Réponse automatique:Un message envoyé automatiquement en réponse à un e-mail entrant, comme un message d'absence, un accusé de réception de ticket ou la réponse à une commande de liste de diffusion.Thème : Format du message
  20. Report:Une tentative de remise qui a rencontré un échec temporaire 4xx, laissant le message dans la file d'attente de l'expéditeur pour être réessayé plus tard au lieu de partir en bounce.Thème : Bounces
  21. Réputation d'expéditeur:La confiance que les fournisseurs de messagerie accordent à un expéditeur, construite à partir de l'historique des e-mails envoyés depuis ses adresses IP et ses domaines, et utilisée pour décider acceptation et placement.Thème : Réputation
  22. Réputation du domaine:La réputation qu'un fournisseur de messagerie attribue à un domaine présent dans vos e-mails, surtout le domaine d'envoi authentifié, qui vous suit quand vous changez d'adresse IP.Thème : Réputation
  23. Réputation IP:La réputation qu'un fournisseur de messagerie ou une blacklist attribue à une adresse IP d'envoi, d'après les e-mails et le comportement observés depuis cette adresse.Thème : Réputation
  24. Requête vide:Une requête DNS faite pendant une vérification SPF qui ne renvoie aucune réponse (NXDOMAIN ou une réponse NODATA vide) ; les destinataires ne devraient en tolérer que deux.Thème : Authentification
  25. REQUIRETLS:Une extension SMTP (RFC 8689) par laquelle un expéditeur exige qu'un message ne circule que via un TLS validé à chaque saut, sinon il revient en bounce.Thème : Sécurité
  26. Résolveur DNS:Le serveur qui cherche les noms DNS pour le compte des clients, en interrogeant les serveurs faisant autorité depuis la racine et en gardant les réponses en cache.Thème : DNS
  27. Rétablissement de la réputation:Restaurer une réputation d'IP ou de domaine dégradée en supprimant la cause, en n'écrivant qu'à des destinataires engagés à volume régulier, et en laissant aux fournisseurs le temps de voir le changement.Thème : Réputation
  28. RGPD:Le Règlement général sur la protection des données de l'UE (2016/679), applicable depuis le 25 mai 2018. Une adresse e-mail qui identifie une personne est une donnée personnelle : lui écrire exige une base légale.Thème : Conformité
  29. Rotation des clés DKIM:Le remplacement d'une clé de signature DKIM par une nouvelle sous un nouveau sélecteur, en gardant les deux publiées jusqu'à la vérification des e-mails signés avec l'ancienne.Thème : Authentification
  30. RSET:La commande SMTP qui abandonne la transaction en cours, en effaçant expéditeur, destinataires et données, sans fermer la connexion.Thème : SMTP

S

50 termes
  1. Scelleur ARC de confiance:Un intermédiaire dont un destinataire a choisi de croire les résultats ARC, pour que les e-mails qu'il transfère puissent être acceptés même quand le SPF, le DKIM ou le DMARC échouent désormais.Thème : Authentification
  2. Score de spam:Le nombre qu'un filtre attribue à un message d'après les tests qui ont correspondu, comparé à un seuil pour décider si le message est du spam. Chaque filtre a sa propre échelle.Thème : Réputation
  3. Sélecteur DKIM:Le nom placé dans le tag s= d'une signature DKIM qui indique aux destinataires laquelle des clés publiques du domaine récupérer, en selector._domainkey.domain.Thème : Authentification
  4. Sender ID:Une méthode d'authentification des expéditeurs portée par Microsoft en 2006, qui vérifiait un enregistrement de type SPF sur une adresse d'en-tête ; ses RFC sont aujourd'hui historiques.Thème : Authentification
  5. Sender Rewriting Scheme:Une technique par laquelle un serveur de transfert réécrit l'expéditeur d'enveloppe en une adresse de son propre domaine, pour que l'e-mail transféré passe le SPF au saut suivant.Thème : Authentification
  6. Sender Score:Un score de réputation gratuit de 0 à 100 pour les adresses IP d'envoi, créé par Return Path et aujourd'hui proposé par Validity, construit à partir du réseau de données de cette entreprise.Thème : Réputation
  7. Séquence d'e-mails:Une série d'e-mails programmés envoyés à un contact l'un après l'autre, qui s'arrête en général quand le contact répond, utilisée en prospection commerciale et en cold email.Thème : Pratiques d’envoi
  8. Serveur de messagerie:Un ordinateur qui exécute un logiciel d'envoi, de réception ou de stockage des e-mails : serveur de soumission, MTA qui relaie, hôte MX qui reçoit, ou serveur de boîtes mail.Thème : SMTP
  9. Serveur de noms faisant autorité:Un serveur DNS qui détient lui-même les enregistrements d'une zone et y répond avec autorité, tel que listé dans les enregistrements NS de la zone.Thème : DNS
  10. SERVFAIL:Le code de réponse DNS (RCODE 2) qui signifie que le serveur n'a pas pu traiter la requête à cause d'un problème de son côté ou plus en amont.Thème : DNS
  11. Service de relais SMTP:Un service hébergé qui accepte par SMTP le courrier de vos applications, appareils ou serveurs et le livre depuis l'infrastructure du fournisseur.Thème : SMTP
  12. Service de warm-up:Un service dont le réseau de boîtes mail échange des messages avec la vôtre, répond à certains et déplace en boîte de réception ceux trouvés en spam, pour générer de l'engagement avant les vrais envois.Thème : Pratiques d’envoi
  13. Session SMTP:Une connexion SMTP, de l'accueil du serveur jusqu'à QUIT, pendant laquelle un client s'identifie, peut s'authentifier et démarrer TLS, puis envoie un ou plusieurs messages.Thème : SMTP
  14. Seuils de taux de spam Gmail:Les limites publiées par Google pour le spam signalé par les utilisateurs : maintenir le taux affiché dans Postmaster Tools sous 0,10 % et ne jamais le laisser atteindre 0,30 %.Thème : Fournisseurs
  15. Signature DKIM:L'en-tête DKIM-Signature qu'un signataire ajoute à un message, avec le domaine signataire, le sélecteur, l'algorithme, la liste des en-têtes signés, le hachage du corps et la signature.Thème : Authentification
  16. Smarthost:Un serveur relais par lequel un système de messagerie est configuré pour faire passer tout son courrier sortant, au lieu de livrer directement à l'hôte MX de chaque destinataire.Thème : SMTP
  17. SMTP:Simple Mail Transfer Protocol : la conversation texte de commandes et de réponses à trois chiffres sur TCP par laquelle les serveurs de messagerie se transmettent un message de proche en proche (RFC 5321).Thème : SMTP
  18. SMTP AUTH:L'extension SMTP (RFC 4954) par laquelle un client se connecte à un serveur, avec un mot de passe ou un jeton, avant d'envoyer du courrier par son intermédiaire.Thème : SMTP
  19. SMTP smuggling:Une attaque d'usurpation d'e-mail publiée par SEC Consult en décembre 2023, qui cache un second message dans le premier en exploitant des serveurs en désaccord sur l'endroit où finissent les données.Thème : SMTP
  20. SMTPUTF8:Une extension SMTP (RFC 6531) qui autorise l'UTF-8 dans les adresses e-mail et les champs d'en-tête, nécessaire pour les adresses écrites dans un alphabet non latin ou avec une partie locale accentuée.Thème : SMTP
  21. SNDS:Smart Network Data Services d'Outlook.com : un portail où les propriétaires d'IP voient les données sur les e-mails que leurs adresses envoient à Outlook.com et gèrent la boucle de rétroaction JMRP.Thème : Fournisseurs
  22. Snowshoe spam:Des e-mails en masse non sollicités répartis sur de nombreuses adresses IP et de nombreux domaines, chacun envoyant un petit volume, pour qu'aucune adresse n'attire assez l'attention pour être filtrée.Thème : Réputation
  23. Soft bounce:Un échec de remise qui peut se résoudre de lui-même, comme une boîte mail pleine ou un serveur temporairement indisponible, par opposition à une adresse qui n'existe pas.Thème : Bounces
  24. Soft opt-in:L'exception européenne et britannique qui permet à une entreprise d'écrire à ses propres clients au sujet de produits analogues sans nouveau consentement, s'ils ont pu s'y opposer à la collecte et dans chaque message.Thème : Conformité
  25. Soumission de message:L'étape où un logiciel de messagerie ou un outil d'envoi remet un nouveau message au serveur de son propre fournisseur, définie par la RFC 6409 comme un service distinct du relais entre serveurs.Thème : SMTP
  26. Sous-adressage:L'ajout d'une étiquette à la partie locale d'une adresse, généralement après un signe plus (ana+news@example.com), pour que le courrier arrive dans la même boîte mail tout en pouvant être trié par étiquette.Thème : Format du message
  27. Sous-domaine:Un domaine à l'intérieur d'un autre, comme mail.example.com dans example.com ; il peut porter ses propres enregistrements DNS, y compris un SPF, un DKIM et un DMARC distincts.Thème : DNS
  28. Spam:Des e-mails en masse non sollicités : envoyés à de nombreux destinataires qui n'ont pas donné d'autorisation vérifiable, quel que soit leur contenu. Lois et fournisseurs placent chacun la limite à leur façon.Thème : Réputation
  29. Spam trap:Une adresse e-mail utilisée pour recueillir et surveiller les e-mails non sollicités. Elle ne s'inscrit jamais à rien : tout e-mail qu'elle reçoit révèle comment l'expéditeur a obtenu l'adresse.Thème : Réputation
  30. Spam trap à faute de frappe:Un spam trap construit sur une faute de frappe courante, le plus souvent dans un domaine comme gmial.com, qui attrape les expéditeurs qui ne confirment jamais les adresses qu'ils collectent.Thème : Réputation
  31. Spam trap recyclé:Une adresse ou un domaine autrefois réel, abandonné puis transformé en spam trap après une période d'inactivité. En toucher un signifie que d'anciennes adresses n'ont jamais été retirées.Thème : Réputation
  32. Spam trap vierge:Une adresse spam trap jamais utilisée par une personne : elle ne peut figurer dans une liste que par collecte automatique, devinette ou achat de liste.Thème : Réputation
  33. SpamAssassin:Le filtre anti-spam open source de l'Apache Software Foundation, qui additionne les scores de nombreux tests et marque un message comme spam au-delà d'un seuil, 5 par défaut.Thème : Réputation
  34. SpamCop:Un service de signalement de spam dont la SpamCop Blocking List (bl.spamcop.net) liste les adresses IP ayant envoyé des e-mails signalés par ses utilisateurs, et les retire quand les signalements cessent.Thème : Réputation
  35. Spamhaus:Un opérateur de blacklists dont les listes d'IP (regroupées dans ZEN) et la Domain Blocklist sont interrogées par les serveurs de messagerie pour rejeter ou noter le spam.Thème : Réputation
  36. Spear phishing:Un phishing visant une personne ou une organisation précise, qui utilise des informations sur elle pour rendre le message convaincant ; quand il vise des dirigeants, on parle de whaling.Thème : Sécurité
  37. SPF:Sender Policy Framework : un enregistrement DNS dans lequel un domaine liste les serveurs autorisés à envoyer des e-mails en son nom, pour que le destinataire puisse vérifier l'adresse IP qui se connecte.Thème : Authentification
  38. SPF fail:Le résultat SPF qui indique explicitement que l'adresse IP d'envoi n'est pas autorisée à utiliser le domaine, produit par un qualificateur - comme -all.Thème : Authentification
  39. SPF neutral:Le résultat SPF quand l'enregistrement du domaine ne se prononce explicitement pas sur l'adresse IP d'envoi, en général à cause d'une fin ?all.Thème : Authentification
  40. SPF none:Le résultat SPF quand le domaine ne publie aucun enregistrement SPF, ou quand aucun domaine valide n'a pu être tiré de la session pour la vérification.Thème : Authentification
  41. SPF pass:Le résultat SPF qui indique que l'adresse IP d'envoi est autorisée à envoyer des e-mails pour le domaine de l'identité vérifiée.Thème : Authentification
  42. SPF permerror:Le résultat SPF quand l'enregistrement publié par le domaine ne peut pas être interprété, par exemple deux enregistrements SPF ou plus de dix requêtes ; seule une correction DNS le règle.Thème : Authentification
  43. SPF softfail:Le résultat SPF qui indique que l'adresse IP d'envoi n'est probablement pas autorisée, une déclaration plus faible que fail, produit par un qualificateur ~ comme ~all.Thème : Authentification
  44. SPF temperror:Le résultat SPF quand une erreur temporaire, en général un délai DNS dépassé ou une panne de serveur, a interrompu la vérification ; un nouvel essai peut réussir sans rien changer.Thème : Authentification
  45. Spintax:Une syntaxe de modèle qui liste des variantes entre accolades, comme {Bonjour|Salut}, parmi lesquelles l'outil d'envoi en choisit une par message pour que chaque destinataire reçoive un texte légèrement différent.Thème : Pratiques d’envoi
  46. STARTTLS:La commande SMTP qui fait passer une connexion en clair déjà ouverte en TLS, après que le serveur a annoncé sa prise en charge dans sa réponse EHLO.Thème : Sécurité
  47. Suivi des clics:La réécriture de chaque lien d'un e-mail pour qu'il passe par le serveur de suivi de l'expéditeur, qui enregistre le clic puis redirige le lecteur vers la vraie destination.Thème : Format du message
  48. Suivi des ouvertures:La mesure des ouvertures d'e-mails en comptant les requêtes vers un pixel de suivi, une méthode que les fonctions de confidentialité et le blocage des images ont rendue peu fiable.Thème : Format du message
  49. SURBL:Un fournisseur de données de réputation dont la liste la plus connue, Multi, recense les domaines de sites malveillants ou détournés, pour que les filtres jugent les messages d'après les liens qu'ils contiennent.Thème : Réputation
  50. SVG Tiny PS:Le profil SVG restreint que doivent utiliser les logos BIMI : SVG Tiny 1.2 avec baseProfile tiny-ps, un titre, et ni scripts, ni animation, ni références externes.Thème : Authentification

T

38 termes
  1. Tag adkim:Le tag DMARC qui choisit un alignement relaxed (r, le défaut) ou strict (s) entre le domaine signataire DKIM et le domaine From.Thème : Authentification
  2. Tag aspf:Le tag DMARC qui choisit un alignement relaxed (r, le défaut) ou strict (s) entre le domaine MAIL FROM authentifié par le SPF et le domaine From.Thème : Authentification
  3. Tag b= du DKIM:Le tag obligatoire d'une signature DKIM qui contient la valeur de signature en base64, calculée sur les en-têtes signés et sur l'en-tête DKIM-Signature lui-même.Thème : Authentification
  4. Tag bh= du DKIM:Le tag obligatoire d'une signature DKIM qui contient le hachage en base64 du corps du message canonicalisé, vérifié avant la signature elle-même.Thème : Authentification
  5. Tag d= du DKIM:Le tag d'une signature DKIM qui nomme le domaine signataire, celui qui prend la responsabilité du message et dont le DNS contient la clé publique.Thème : Authentification
  6. Tag fo:Le tag DMARC qui choisit quand générer des rapports d'échec : 0, 1, d, s ou une combinaison ; il est ignoré en l'absence de ruf.Thème : Authentification
  7. Tag h= du DKIM:Le tag obligatoire d'une signature DKIM qui liste, dans l'ordre, les en-têtes couverts par la signature ; le champ From doit toujours y figurer.Thème : Authentification
  8. Tag i= du DKIM:Le tag facultatif d'une signature DKIM qui nomme l'agent ou l'utilisateur pour lequel agit le signataire ; son domaine doit être égal à d= ou en être un sous-domaine.Thème : Authentification
  9. Tag l= du DKIM:Le tag DKIM facultatif qui indique combien d'octets du corps la signature couvre ; la RFC 6376 avertit qu'il permet d'ajouter du contenu sans que cela se voie.Thème : Authentification
  10. Tag np=:Le tag DMARC qui fixe la politique des sous-domaines absents du DNS, que des attaquants pourraient sinon inventer pour envoyer des e-mails usurpés.Thème : Authentification
  11. Tag pct:Un tag DMARC de la RFC 7489 qui demandait aux destinataires de n'appliquer la politique qu'à un pourcentage des e-mails en échec ; la RFC 9989 l'a classé historique.Thème : Authentification
  12. Tag psd=:Le tag DMARC de la RFC 9989 qui indique si un enregistrement appartient à un domaine de suffixe public (y), à un domaine organisationnel (n), ou si ce n'est pas déterminé (u).Thème : Authentification
  13. Tag rua:Le tag DMARC qui liste les adresses, en général des URI mailto:, auxquelles les destinataires doivent envoyer les rapports agrégés du domaine.Thème : Authentification
  14. Tag ruf:Le tag DMARC qui liste les adresses des rapports d'échec, les rapports par message qu'un destinataire peut envoyer quand un message échoue au DMARC.Thème : Authentification
  15. Tag s= du DKIM:Le tag obligatoire d'une signature DKIM qui nomme le sélecteur et indique au vérificateur où chercher la clé publique sous le domaine d=.Thème : Authentification
  16. Tag sp=:Le tag DMARC qui fixe la politique des sous-domaines existants du domaine organisationnel, quand elle doit différer de la politique p= du domaine lui-même.Thème : Authentification
  17. Tag t= du DMARC:Le tag DMARC introduit par la RFC 9989 pour signaler une politique en test : t=y demande aux destinataires d'appliquer un niveau de moins que la politique déclarée.Thème : Authentification
  18. Tarpitting:Une défense où un serveur de messagerie retarde volontairement ses réponses SMTP aux clients qu'il soupçonne d'abus, ce qui rend lents et coûteux les sondages en masse et les attaques par dictionnaire.Thème : SMTP
  19. Taux d'inbox placement:Le pourcentage de messages de test arrivés en boîte de réception plutôt qu'en spam ou nulle part, mesuré en général en envoyant à une liste seed de boîtes mail chez plusieurs fournisseurs.Thème : Réputation
  20. Taux d'ouverture:La part des e-mails distribués enregistrés comme ouverts, mesurée par une image de suivi qui se charge à l'affichage du message, et faussée par les fonctions de confidentialité et les scanners.Thème : Réputation
  21. Taux de bounce:La part des messages envoyés qui sont partis en bounce, calculée par chaque plateforme à sa façon ; un taux élevé signale aux fournisseurs et aux plateformes d'envoi une liste mal entretenue.Thème : Bounces
  22. Taux de clic:La part des e-mails distribués dans lesquels au moins un lien suivi a été cliqué. Les outils de sécurité qui suivent les liens peuvent enregistrer des clics qu'aucune personne n'a faits.Thème : Réputation
  23. Taux de désinscription:La part des destinataires qui se sont désinscrits après un envoi. Une désinscription facile évite que les personnes qui ne veulent plus vos e-mails les signalent comme spam à la place.Thème : Réputation
  24. Taux de distribution:La part des messages envoyés que les serveurs destinataires ont acceptés, un message comptant comme distribué même si le fournisseur le range ensuite dans le dossier spam.Thème : Réputation
  25. Taux de plaintes:La part de vos e-mails que les destinataires signalent comme spam. Gmail et Yahoo publient tous deux une limite de 0,3 %, et Google recommande de rester sous 0,1 %.Thème : Réputation
  26. Taux de réponse:La part des contacts qui ont répondu au moins une fois aux e-mails d'une campagne ou d'une séquence, comptée par contact et non par message.Thème : Réputation
  27. Test A/B:Envoyer à des parties d'une liste deux versions ou plus d'un e-mail qui diffèrent sur un seul élément, et comparer les résultats pour retenir la meilleure.Thème : Pratiques d’envoi
  28. Test d'inbox placement:Un test qui envoie un message à une liste seed et indique, par fournisseur, si chaque copie est arrivée en boîte de réception, dans un onglet, dans le dossier spam ou nulle part.Thème : Réputation
  29. Throttling d'envoi:Le fait, pour un expéditeur, de limiter volontairement la vitesse à laquelle ses serveurs distribuent les e-mails à chaque destination, pour rester dans ce que chaque fournisseur de messagerie accepte.Thème : Pratiques d’envoi
  30. TLS:Transport Layer Security : le protocole qui chiffre et authentifie une connexion, utilisé pour l'e-mail entre serveurs via STARTTLS et entre applications et serveurs.Thème : Sécurité
  31. TLS opportuniste:Le fait d'utiliser TLS quand l'autre côté le propose et de revenir au texte en clair sinon, en général sans vérifier le certificat : le comportement par défaut entre serveurs mail.Thème : Sécurité
  32. TLS-RPT:SMTP TLS Reporting : un enregistrement TXT en _smtp._tls qui indique où les serveurs d'envoi doivent envoyer leurs rapports quotidiens de réussites et d'échecs de connexion TLS vers un domaine.Thème : Sécurité
  33. Traitement des bounces:La réception, l'analyse et le traitement automatiques des bounces : classer chaque échec et, selon le cas, supprimer l'adresse de vos envois, réessayer ou la signaler.Thème : Bounces
  34. Transaction SMTP:La partie d'une session SMTP qui livre un message : une commande MAIL FROM, un RCPT TO par destinataire, puis DATA et le message lui-même.Thème : SMTP
  35. Transfert d'e-mails:L'envoi automatique du courrier reçu à une adresse vers une autre, ce qui change le chemin du message et casse souvent SPF, alors que DKIM survit généralement.Thème : Bounces
  36. Troncature Gmail:Le fait que Gmail coupe un long e-mail et affiche [Message clipped] avec un lien vers le message complet, ce que les expéditeurs observent vers 102 Ko de HTML.Thème : Format du message
  37. TTL:Time to live : le nombre de secondes pendant lesquelles les résolveurs peuvent garder une réponse DNS en cache avant de devoir réinterroger le serveur faisant autorité.Thème : DNS
  38. TTL de cache négatif:La durée pendant laquelle les résolveurs peuvent garder en cache la réponse indiquant qu'un nom ou un enregistrement n'existe pas ; la RFC 2308 la tire de l'enregistrement SOA de la zone.Thème : DNS

U

4 termes
  1. URIBL:Une liste de réputation de domaines, URIBL.COM, qui liste les domaines vus dans des e-mails non sollicités. Des filtres comme SpamAssassin vérifient les liens des messages dans multi.uribl.com.Thème : Réputation
  2. Usurpation d'e-mail:L'envoi d'e-mails qui prétendent faussement venir de quelqu'un d'autre, en général en falsifiant l'adresse From avec un domaine que l'expéditeur ne contrôle pas.Thème : Sécurité
  3. Usurpation du nom affiché:Le fait de placer un nom de confiance dans la partie nom affiché de l'en-tête From, devant une adresse sans rapport, comme "Example Bank" <random@freemail.example>.Thème : Sécurité
  4. Utilisateur inconnu:Un échec de remise parce que l'adresse du destinataire n'existe pas sur le domaine de destination, signalé par le code de réponse 550 et le code d'état étendu 5.1.1.Thème : Bounces

V

6 termes
  1. Vérification d'e-mails:Vérifier qu'une adresse e-mail est valide et peut recevoir des e-mails avant d'y envoyer : syntaxe, domaine et enregistrements MX, et parfois une interrogation du serveur destinataire.Thème : Pratiques d’envoi
  2. Vérification des destinations externes:Le contrôle qu'une adresse de rapport DMARC extérieure à l'organisation du domaine a accepté d'en recevoir les rapports, par un enregistrement TXT sous _report._dmarc.Thème : Authentification
  3. Verified Mark Certificate:Un certificat de marque BIMI pour une marque déposée ou une marque publique, émis après que l'autorité de certification a vérifié l'organisation et la marque.Thème : Authentification
  4. VERP:Variable Envelope Return Path : donner à la copie de chaque destinataire son propre expéditeur d'enveloppe qui encode le destinataire, pour que tout bounce identifie l'adresse en échec sans analyse.Thème : Bounces
  5. Volume d'envoi:La quantité d'e-mails qu'envoie un expéditeur, par jour et par fournisseur. Les fournisseurs jugent les variations de volume autant que son niveau : une croissance régulière compte.Thème : Pratiques d’envoi
  6. VRFY:Une commande SMTP qui demande à un serveur si une adresse correspond à une vraie boîte mail ; la plupart des serveurs publics la désactivent ou répondent par un 252 évasif.Thème : SMTP

W

3 termes
  1. Warm-up d'IP:Augmenter progressivement le volume envoyé depuis une nouvelle adresse IP, en commençant par les destinataires les plus engagés, pour que les fournisseurs lui construisent une réputation avant le plein volume.Thème : Pratiques d’envoi
  2. Warm-up de domaine:Présenter un nouveau domaine ou sous-domaine d'envoi aux fournisseurs de messagerie avec un volume en hausse progressive, pour qu'il gagne une réputation au lieu d'être jugé sur un pic soudain.Thème : Pratiques d’envoi
  3. Webmail:L'e-mail lu et écrit dans un navigateur web, comme Gmail ou Outlook sur le web, où le travail du logiciel de messagerie se fait sur les serveurs du fournisseur.Thème : Format du message

Y

3 termes
  1. Yahoo Complaint Feedback Loop:La boucle de rétroaction de Yahoo : les expéditeurs qui inscrivent un domaine de signature DKIM reçoivent un rapport chaque fois qu'un destinataire Yahoo ou AOL marque un de leurs messages comme spam.Thème : Fournisseurs
  2. Yahoo Mail:Le service de messagerie grand public de Yahoo, qui héberge aussi AOL Mail. Un seul ensemble d'exigences pour les expéditeurs, un seul Sender Hub et une seule boucle de rétroaction couvrent les deux marques.Thème : Fournisseurs
  3. Yahoo Sender Hub:Le site de Yahoo pour qui écrit aux adresses Yahoo et AOL : exigences pour les expéditeurs, Complaint Feedback Loop, codes d'erreur et tableau de bord des statistiques de distribution par domaine.Thème : Fournisseurs

Z

1 terme
  1. Zone DNS:La partie de l'espace de noms DNS dont un ensemble de serveurs faisant autorité est responsable, comme example.com et les noms en dessous qui ne sont pas délégués ailleurs.Thème : DNS

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