Spam
Des e-mails en masse non sollicités : envoyés à de nombreux destinataires qui n'ont pas donné d'autorisation vérifiable, quel que soit leur contenu. Lois et fournisseurs placent chacun la limite à leur façon.
Ce que cela signifie
Spamhaus définit le spam comme un message à la fois non sollicité et envoyé en masse : l'identité du destinataire n'a pas d'importance, puisque le même message s'adresse à beaucoup d'autres, et le destinataire n'a pas accordé de façon vérifiable une autorisation délibérée, explicite et toujours révocable. Dans cette optique, le spam est une question de consentement et non de contenu, et une publicité légale peut quand même être du spam.
D'autres définitions sont plus étroites ou plus larges. Pour les boucles de rétroaction, le RFC 6449 appelle spam tout message dont un destinataire se plaint. Des lois comme CAN-SPAM encadrent l'e-mail commercial sans exiger de consentement préalable, alors que le droit de l'UE exige le consentement pour les e-mails marketing adressés à des particuliers, avec des exceptions.
Pour la délivrabilité, la définition qui compte est celle du fournisseur : les e-mails que ses utilisateurs signalent ou ignorent sont filtrés, qu'il ait été légal ou non de les envoyer.
Termes associés
Sources
Ce sur quoi repose cette définition. La formulation est la nôtre ; les faits sont les leurs.
Les 432 termes du glossaireLe wiki : blacklists et codes de bounce