Block bounce
Un rejet causé par l'expéditeur plutôt que par l'adresse : le destinataire a refusé le message à cause de la réputation de l'IP ou du domaine, d'une inscription sur une blacklist, de l'authentification ou du contenu.
Ce que cela signifie
Les block bounces portent généralement un code d'état étendu 5.7.x (sécurité ou politique) ou un code de politique propre au fournisseur, souvent avec un lien qui explique le blocage : 550 5.7.1 pour un refus de politique, 5.7.26 pour des contrôles d'authentification échoués, le 5.7.708 de Microsoft pour un trafic refusé depuis une IP. SendGrid les appelle blocks et cite comme raisons typiques une liste de refus, un FAI qui bloque l'IP, ou un filtre qui juge le contenu suspect ; Postmark les classe dans un type distinct, ISP block.
L'adresse du destinataire est normalement correcte : la supprimer ne règle donc rien, et SendGrid n'ajoute pas les adresses bloquées à sa liste de suppression. Le correctif est côté envoi : se faire retirer de la blacklist, corriger SPF, DKIM ou DMARC, ralentir, ou changer le contenu.
Termes associés
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Sources
Ce sur quoi repose cette définition. La formulation est la nôtre ; les faits sont les leurs.
- Twilio SendGrid Docs: Manage blocked messagestwilio.com
- Postmark API: Bounce typespostmarkapp.com
- IANA, SMTP Enhanced Status Codes registryiana.org
- Microsoft Learn: Email non-delivery reports and SMTP errors in Exchange Onlinelearn.microsoft.com
Les 432 termes du glossaireLe wiki : blacklists et codes de bounce