Message d'absence
Une réponse automatique qui informe les expéditeurs que le destinataire est absent, configurée dans son logiciel de messagerie ; elle montre que le message a atteint une boîte mail.
Ce que cela signifie
La RFC 3834 traite les messages d'absence comme des répondeurs personnels. Elle leur demande de ne pas envoyer la même réponse au même expéditeur plus d'une fois en plusieurs jours, en recommandant 7 jours par défaut, et de ne répondre que si l'adresse du destinataire figure dans To, Cc ou Bcc. Les fournisseurs fixent leurs propres intervalles : le répondeur d'absence de Gmail peut répondre de nouveau à la même personne si elle écrit après quatre jours, et Outlook envoie sa réponse automatique une seule fois à chaque personne qui écrit pendant l'absence.
Pour un expéditeur, un message d'absence prouve que l'adresse existe et que le message a été livré, pas qu'il a été lu, et il contient souvent une date de retour ou un autre contact.
Termes associés
Sources
Ce sur quoi repose cette définition. La formulation est la nôtre ; les faits sont les leurs.
- RFC 3834, section 2: When (not) to send automatic responsesrfc-editor.org
- Google, Gmail Help: Send an automatic reply when you are out of officesupport.google.com
- Microsoft Support: How to set up out of office automatic replies in Outlooksupport.microsoft.com
Les 432 termes du glossaireLe wiki : blacklists et codes de bounce