Campagne de réengagement
Un message ou une courte série envoyés aux abonnés inactifs pour leur demander s'ils veulent toujours vos e-mails, avant de retirer ceux qui ne répondent pas.
Ce que cela signifie
Les conseils de Postmaster Tools de Google incluent l'envoi régulier de messages pour confirmer que les destinataires veulent rester abonnés, et le fait d'envisager de désinscrire ceux qui n'ouvrent ni ne lisent vos messages. Une campagne de réengagement fait cela pour le segment inactif : elle pose clairement la question, donne une raison de rester et une sortie facile, et est suivie du retrait de tous ceux qui ne répondent pas.
Envoyez-la à volume modeste : le M3AAWG prévient qu'écrire à des destinataires qui n'ont rien reçu depuis longtemps risque d'atteindre des adresses retirées et reconverties en spam traps.
Une version plus stricte, la permission pass, ne garde que ceux qui confirment activement. Spamhaus la recommande pour les listes opt-in qui ont accumulé de mauvaises adresses.
Termes associés
Sur ce site
Sources
Ce sur quoi repose cette définition. La formulation est la nôtre ; les faits sont les leurs.
- Gmail Help: Postmaster Tools dashboardssupport.google.com
- M3AAWG: Help! I hit a spam trap! (February 2023)m3aawg.org
- Spamhaus: Permission pass, what, how and when to usespamhaus.org
Les 432 termes du glossaireLe wiki : blacklists et codes de bounce