Hygiène de liste
Limiter une liste de diffusion aux personnes qui ont demandé vos e-mails et les lisent encore : retirer les bounces, les plaignants, les désinscrits et les adresses inactives depuis longtemps.
Ce que cela signifie
Les fournisseurs énoncent les bases. Apple demande aux expéditeurs en masse d'avoir une politique pour les adresses en bounce, de retirer régulièrement les abonnés inactifs et de ne jamais réactiver des adresses figurant sur une liste de désinscription ou de suppression. Yahoo demande de surveiller les hard bounces, les soft bounces et les destinataires inactifs. Les recommandations de Microsoft pour les expéditeurs à gros volume incluent le retrait régulier des adresses invalides.
Le M3AAWG suggère de retirer une adresse qui génère un bounce au moins deux fois de suite sur deux semaines ou plus, et Spamhaus suggère de retirer les adresses après trois bounces successifs ou des bounces successifs sur plus de deux semaines. Tous deux insistent pour traiter immédiatement les désinscriptions et les plaintes des boucles de rétroaction.
Aucun nettoyage ne transforme une liste achetée ou extraite en liste fondée sur la permission.
Termes associés
Sur ce site
Sources
Ce sur quoi repose cette définition. La formulation est la nôtre ; les faits sont les leurs.
- Apple Support: Postmaster information for iCloud Mailsupport.apple.com
- Yahoo Sender Hub: Sender requirements and recommendationssenders.yahooinc.com
- Microsoft Tech Community: Outlook's requirements for high-volume senderstechcommunity.microsoft.com
- M3AAWG Sender Best Common Practices, version 4.0 (August 2026)m3aawg.org
- Spamhaus FAQ: Marketing emailspamhaus.org
Les 432 termes du glossaireLe wiki : blacklists et codes de bounce