Bounce
Un e-mail qui n'a pas pu être livré et est revenu à l'expéditeur, soit refusé pendant la session SMTP, soit signalé plus tard dans un rapport de non-remise.
Ce que cela signifie
Un bounce se produit de deux façons. Le serveur destinataire peut refuser le message pendant la session SMTP par une réponse 5xx, et le système d'envoi rédige alors lui-même le bounce. Ou un serveur accepte le message et découvre seulement plus tard qu'il ne peut pas le livrer, auquel cas la RFC 5321 lui impose d'envoyer une notification de non-remise à l'expéditeur d'enveloppe. Un message reporté par des réponses 4xx ne devient un bounce que lorsque l'expéditeur cesse enfin de réessayer.
Les bounces se classent généralement par cause : hard bounces pour les adresses qui ne fonctionneront jamais, soft bounces pour les problèmes temporaires ou liés à la boîte mail, et block bounces pour les refus fondés sur la réputation, l'authentification ou le contenu de l'expéditeur. La catégorie décide de la réponse : supprimer l'adresse de vos envois, réessayer plus tard, ou corriger quelque chose côté envoi.
Termes associés
Sur ce site
Sources
Ce sur quoi repose cette définition. La formulation est la nôtre ; les faits sont les leurs.
- RFC 5321, section 6.1: Reliable Delivery and Replies by Emailrfc-editor.org
- RFC 5321, section 6.2: Unwanted, Unsolicited, and "Attack" Messagesrfc-editor.org
- Postmark API: Bounce typespostmarkapp.com
Les 432 termes du glossaireLe wiki : blacklists et codes de bounce