Utilisateur inconnu
Un échec de remise parce que l'adresse du destinataire n'existe pas sur le domaine de destination, signalé par le code de réponse 550 et le code d'état étendu 5.1.1.
Ce que cela signifie
La RFC 3463 définit X.1.1 comme une mauvaise adresse de boîte de destination : la boîte nommée dans l'adresse n'existe pas. Le serveur destinataire le dit généralement en réponse à RCPT TO, avec un texte comme 550 5.1.1 User unknown, et les fournisseurs ont leurs propres formulations : Yahoo dit que l'utilisateur n'a pas de compte, et Microsoft cite des causes allant d'une adresse mal saisie à une adresse qui n'existe pas dans le système de destination.
C'est le hard bounce classique : l'adresse ne se mettra pas à fonctionner en réessayant, elle doit donc être supprimée de vos envois tout de suite. Les destinataires repèrent les expéditeurs qui touchent beaucoup d'adresses inexistantes : Xfinity rejette les messages envoyés à trop de destinataires invalides, et Outlook.com bloque les IP qui sondent les adresses valides, ce qu'il appelle du namespace mining.
Termes associés
Sur ce site
Sources
Ce sur quoi repose cette définition. La formulation est la nôtre ; les faits sont les leurs.
- RFC 3463, section 3.2: Address Statusrfc-editor.org
- Yahoo Sender Hub: SMTP error codessenders.yahooinc.com
- Microsoft Learn: Email non-delivery reports and SMTP errors in Exchange Onlinelearn.microsoft.com
- Xfinity Support: Email error codesxfinity.com
- Outlook.com Postmaster: Troubleshootingsubstrate.office.com
Les 432 termes du glossaireLe wiki : blacklists et codes de bounce