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Aide · Support · facturation · contact

Vos questions nos réponses.

Les questions qu’on nous pose le plus. Si la vôtre n’y est pas, écrivez-nous. Une personne vous lit.

Questions fréquentes

01

Que vérifie un scan Beat ?

Les 41 vérifications en un seul passage : SPF (y compris son vrai nombre de requêtes DNS), DKIM sur chaque sélecteur que nous pouvons résoudre, DMARC et la force réelle de sa politique, MX, MTA-STS, TLS-RPT, BIMI et PTR. Un passage sur les blacklists couvre ensuite 25 listes pour votre domaine et ses IP d’envoi résolues. Le scan instantané gratuit lit six de ces enregistrements : SPF, DKIM, DMARC, MX, MTA-STS et TLS-RPT.

02

Faut-il un compte pour utiliser les outils ?

Non. Les 48 outils fonctionnent sans compte, sans adresse e-mail et sans carte. Ils utilisent le même moteur que Beat, la surveillance payante, donc les réponses sont les mêmes.

03

Quelle différence entre les outils gratuits et la surveillance ?

Un outil répond à la question une fois. La surveillance continue de la poser selon un calendrier, remarque quand la réponse change et vous prévient, avec le correctif joint. La plupart des incidents de délivrabilité commencent entre deux vérifications manuelles.

04

Comment se passe la facturation ?

Beat est facturé au mois ou à l’année : choisissez une formule sur la page des tarifs, et son bouton ouvre l’inscription à Beat avec cette formule et cette période. Vous pouvez changer de formule ou résilier à tout moment. Les outils gratuits restent gratuits.

05

Où me connecter ?

Beat a sa propre connexion, sur beatdemo.mailvitals.com. La connexion de ce site sert à l’Academy et enregistre votre progression dans les leçons : c’est un compte distinct. Le menu « Se connecter » de l’en-tête propose les deux.

06

Mes données servent-elles à entraîner des modèles d’IA ?

Non. Vos données ne servent jamais à entraîner des modèles. Scout lit les données de votre propre compte pour répondre à vos propres questions, et rien d’autre.

07

Puis-je parler à une personne ?

Oui. Le conseil en délivrabilité est proposé à un tarif horaire fixe, avec une proposition cadrée sous 24 heures.

Conseil

Besoin d’un expert sur le sujet ?

Faites appel à Frank, expert en délivrabilité des e-mails et copropriétaire de MailVitals et de Pulse, à l’heure. 65 $ US de l’heure, tarif unique, sans forfait mensuel, et une proposition chiffrée sous 24 heures.

Frank

Expert en délivrabilité des e-mails

$65/h

Sans forfait mensuel · proposition sous 24 h

Aussi chez nous :Beat : la surveillance qui vous donne le correctifPulse : votre propre infrastructure d’envoi