Traitement des bounces
La réception, l'analyse et le traitement automatiques des bounces : classer chaque échec et, selon le cas, supprimer l'adresse de vos envois, réessayer ou la signaler.
Ce que cela signifie
Le traitement des bounces a deux sources : les réponses SMTP dans les propres logs de l'expéditeur pour les échecs pendant la session, et les messages de bounce qui arrivent à l'adresse de l'expéditeur d'enveloppe pour les échecs ultérieurs. Chaque échec est rattaché à un destinataire, par le champ Final-Recipient de la DSN, un ENVID ou une adresse VERP, classé hard, soft ou block d'après ses codes de réponse et d'état étendu, puis traité.
Règles typiques : supprimer après un hard bounce ; supprimer après plusieurs soft bounces d'affilée ; ne pas supprimer pour un block, qui concerne l'expéditeur ; traiter les réponses automatiques et les messages de défi comme autre chose que des bounces. Postmark expose ces types de bounce dans son API, Amazon SES exige des expéditeurs un système de gestion des bounces et propose des notifications pour eux, et Google demande aux expéditeurs de désinscrire les destinataires dont plusieurs messages sont partis en bounce.
Termes associés
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Sources
Ce sur quoi repose cette définition. La formulation est la nôtre ; les faits sont les leurs.
- RFC 3464: An Extensible Message Format for Delivery Status Notificationsrfc-editor.org
- Postmark API: Bounce typespostmarkapp.com
- Amazon SES Developer Guide: Monitoring sending activity using notificationsdocs.aws.amazon.com
- Google, Gmail Help: Email sender guidelinessupport.google.com
Les 432 termes du glossaireLe wiki : blacklists et codes de bounce