Réponse 4xx
Une réponse SMTP qui commence par 4, un échec temporaire : le serveur n'a pas accepté l'étape pour le moment, et l'expéditeur doit garder le message et réessayer plus tard.
Ce que cela signifie
La RFC 5321 les appelle transient negative completion replies, et donne une règle simple : une réponse est 4xx si la même commande, répétée sans changement, pourrait réussir. Les plus courantes sont 421 (service indisponible, souvent une limite de débit ou une connexion qui se ferme), 450 (boîte mail indisponible pour le moment), 451 (erreur locale, utilisée pour le greylisting et de nombreux throttlings) et 452 (stockage insuffisant, ou trop de destinataires).
Le serveur d'envoi garde le message dans sa file d'attente et réessaie selon un calendrier, généralement pendant plusieurs jours, avant d'abandonner et de renvoyer un bounce. Les grands destinataires utilisent les réponses 4xx pour ralentir les expéditeurs : le 421 4.7.28 de Gmail et les reports TS de Yahoo en sont des exemples. Quand des reports apparaissent, Google conseille de réduire le volume d'envoi jusqu'à ce que le taux d'erreur baisse, puis de l'augmenter lentement.
Termes associés
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Sources
Ce sur quoi repose cette définition. La formulation est la nôtre ; les faits sont les leurs.
- RFC 5321, section 4.2.1: Reply Code Severities and Theoryrfc-editor.org
- Google, Gmail Help: Email sender guidelinessupport.google.com
- Yahoo Sender Hub: SMTP error codessenders.yahooinc.com
Les 432 termes du glossaireLe wiki : blacklists et codes de bounce