Pixel de suivi
Une image minuscule, généralement invisible, placée dans un e-mail HTML et dont l'URL unique indique au serveur de l'expéditeur quand, et d'où, le message a été ouvert.
Ce que cela signifie
La copie de chaque destinataire reçoit une URL d'image avec un identifiant unique, et quand le logiciel de messagerie charge l'image, la requête enregistre une ouverture, avec son heure, l'adresse IP et le logiciel. SendGrid, par exemple, ajoute une image transparente d'un pixel à la fin de l'e-mail pour suivre les ouvertures.
Plusieurs choses en limitent aujourd'hui l'effet. Apple Mail Privacy Protection masque l'adresse IP du lecteur et empêche les expéditeurs de savoir si un message a été ouvert. Gmail vérifie les images avant de les afficher pour que les expéditeurs ne puissent pas s'en servir pour connaître la position du lecteur ou déposer des cookies. Outlook classique bloque par défaut le téléchargement automatique des images et cite les pixels de suivi parmi ses raisons. SendGrid note que les lois sur la vie privée de nombreux pays considèrent ces pixels comme un suivi qui exige le consentement du destinataire.
Termes associés
Sur ce site
Sources
Ce sur quoi repose cette définition. La formulation est la nôtre ; les faits sont les leurs.
- Twilio SendGrid Docs: Tracking settings (open and click tracking)twilio.com
- Apple Support: Use Mail Privacy Protection on iPhonesupport.apple.com
- Google, Gmail Help: Turn images on or off in Gmailsupport.google.com
- Microsoft Support: Block or unblock automatic picture downloads in classic Outlooksupport.microsoft.com
Les 432 termes du glossaireLe wiki : blacklists et codes de bounce