Aller au contenu
Module 1 · Leçon 4 sur 37

Gestion des bounces et boucles de rétroaction

Fait partie du cours Le cours complet de délivrabilité des e-mails, dans le module Les bases de l'infrastructure e-mail.

Auteur

La vidéo de cette leçon est en anglais. La leçon elle-même se lit ci-dessous, en français.

Lue depuis YouTube en mode de confidentialité renforcée. La lancer charge YouTube, qui peut déposer des cookies ; voir la politique de cookies.Regarder sur YouTube (s’ouvre dans un nouvel onglet)

Les hard bounces (5xx) sont des échecs définitifs. Supprimez l'adresse dès le premier.

Code Signification
550 5.1.1 La boîte mail n'existe pas
550 5.1.2 Le domaine n'existe pas
553 Nom de boîte mail non autorisé
554 Échec de la transaction

Les soft bounces (4xx) sont temporaires. Les MTA réessaient automatiquement, avec un délai qui augmente de façon exponentielle.

Code Signification
421 Réessayez plus tard (limitation de débit)
450 Boîte mail temporairement indisponible
451 Greylisting / erreur locale
452 Espace de stockage insuffisant

🎯 Objectif : gardez un taux de bounce inférieur à 2 % sur l'ensemble de vos envois.

Les boucles de rétroaction (FBL) : elles vous préviennent quand un destinataire clique sur « Signaler comme spam ».

Connectez-vous pour garder une trace de ce que vous avez lu.

Beat · surveillance payante

Un battement de cœur pour vos e-mails.

Beat lance chaque vérification de ce site à intervalles réguliers : 41 vérifications, 50 blacklists et un vrai inbox placement. Dès que quelque chose casse, il vous dit ce qui a cassé, pourquoi c’est important et le correctif exact.

example.comSous surveillance
  • SPFréussi
  • DKIMréussi
  • DMARCp=none
  • Blacklists0 / 50

Illustration. Votre domaine, toutes les quelques heures.

Aussi chez nous :Pulse : votre propre infrastructure d’envoiConseil : 65 $ US/h, sans forfait mensuel