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MailVitals Délivrabilité des e-mails
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Le cours complet de délivrabilité des e-mails

Cours gratuit de délivrabilité e-mail en 12 modules : SPF, DKIM, DMARC, inbox placement, réputation d'expéditeur, conformité 2026 et quiz.

Commencer la leçon 1Voir les 37 leçons
12
Modules
37
Leçons
6 h
Durée estimée

Programme

12 modules, 37 leçons

Suivez-les dans l’ordre ou allez directement à celle dont vous avez besoin. Chaque leçon a sa propre page, avec la suivante qui vous attend à la fin.

Module 014 leçons

Les bases de l'infrastructure e-mail

Comment fonctionne vraiment l'e-mail, du SMTP à la gestion des bounces.

  1. 01Comment fonctionne vraiment l'e-mailVidéoLe trajet d'un e-mail : MUA → MSA → MTA → MTA → MDA → MUA
  2. 02Enregistrements MX et routage DNSVidéoNombre de priorité MX plus bas = préférence plus haute
  3. 03Les en-têtes e-mail essentielsVidéoSPF vérifie le Return-Path ; DMARC vérifie le From
  4. 04Gestion des bounces et boucles de rétroactionVidéoSupprimez immédiatement les hard bounces et ne les retentez jamais
Module 024 leçons

Les protocoles d'authentification des e-mails

Maîtrisez SPF, DKIM, DMARC et BIMI, les piliers de la sécurité de l'e-mail.

  1. 05SPF : Sender Policy FrameworkVidéoSPF est limité à 10 requêtes DNS, et dépasser cette limite casse l'authentification
  2. 06DKIM : DomainKeys Identified MailVidéoUtilisez des clés RSA 2048 bits, le standard actuel en production
  3. 07DMARC : tout relierVidéoDMARC exige un alignement entre l'authentification et le domaine du From
  4. 08BIMI : les indicateurs de marqueVidéoBIMI exige une politique DMARC en quarantine ou en reject
Module 034 leçons

Réputation d'IP et de domaine

Comprenez comment les fournisseurs jugent votre réputation d'expéditeur.

  1. 09IP partagées ou IP dédiéesVidéoLes IP partagées n'exigent pas de warm-up, mais vous exposent aux « mauvais colocataires »
  2. 10Méthode de warm-up d'une IPVidéoCommencez petit, avec les abonnés les plus engagés
  3. 11Réputation de domaine ou réputation d'IPVidéoGmail donne la priorité à la réputation du domaine plutôt qu'à celle de l'IP
  4. 12Outils de suivi et blacklistsVidéoGoogle Postmaster Tools V2 utilise un Pass/Fail binaire, pas des notes de réputation
Module 043 leçons

Inbox placement et filtrage du spam

Comment Gmail, Microsoft et Yahoo décident de ce qui arrive en boîte de réception.

  1. 13Comment Gmail filtre les e-mailsVidéoLes réponses sont le signal positif le plus fort
  2. 14Le filtrage chez Microsoft et YahooVidéoMicrosoft accorde plus de poids à la réputation des IP que Gmail
  3. 15Ce qui détermine vraiment l'inbox placementVidéoLa réputation d'expéditeur est le facteur n° 1 chez tous les fournisseurs
Module 053 leçons

Hygiène et gestion des listes

Construisez et entretenez une liste d'e-mails saine et engagée.

  1. 16Le marketing fondé sur le consentementVidéoLe DOI élimine fautes de frappe et robots, mais 20 à 30 % abandonnent
  2. 17Types de spam traps et comment les éviterVidéoPièges vierges = inscription immédiate sur une blacklist
  3. 18Politiques de sunset et réengagementVidéoSupprimez les abonnés inactifs depuis 180 jours ou plus
Module 063 leçons

Pratiques d'envoi et optimisation

Segmentez, régulez et optimisez vos envois.

  1. 19Segmenter selon l'engagementVidéoSegmentez selon la date du dernier engagement, pas seulement selon la démographie
  2. 20Séparer les sous-domainesVidéoSéparez les e-mails transactionnels et marketing sur des sous-domaines différents
  3. 21Throttling et limitation de débitVidéoLes codes 421 veulent dire « ralentissez » : respectez-les
Module 072 leçons

Bonnes pratiques pour le contenu

Rédigez des e-mails qui passent les filtres et intéressent vos lecteurs.

  1. 22Coder un e-mail en HTMLVidéoUtilisez des mises en page en tableaux, pas flexbox ni grid
  2. 23Hygiène des liens et désinscriptionVidéoN'utilisez jamais de raccourcisseurs d'URL génériques : ils déclenchent les filtres antispam
Module 082 leçons

Conformité et cadre juridique

Y voir clair dans CAN-SPAM, le RGPD, CASL et les lois sur l'e-mail dans le monde.

  1. 24CAN-SPAM, RGPD et CASLVidéoCAN-SPAM fonctionne en opt-out ; le RGPD et CASL exigent un consentement opt-in
  2. 25Preuves de consentement et conformité mondialeVidéoConservez les horodatages, les IP et le texte exact du consentement
Module 093 leçons

Suivi et analyse

Mesurez ce qui compte : taux de délivraison ou inbox placement.

  1. 26Taux de délivraison ou inbox placementVidéoTaux de délivraison ≠ taux d'inbox placement
  2. 27L'impact d'Apple Mail Privacy ProtectionVidéoApple MPP gonfle les taux d'ouverture en préchargeant les pixels
  3. 28Google Postmaster Tools et Microsoft SNDSVidéoGPT V2 utilise un Pass/Fail binaire ; les notes de réputation ont disparu
Module 103 leçons

Résoudre les problèmes de délivrabilité

Diagnostiquez et corrigez pas à pas les problèmes de délivraison courants.

  1. 29Diagnostic pas à pasVidéoSuivez un diagnostic méthodique en 7 étapes
  2. 30Les codes d'erreur SMTP essentielsVidéo4xx = temporaire (nouvel essai), 5xx = définitif (supprimer)
  3. 31Sortir d'une blacklist et déboguer l'authentificationVidéoCorrigez toujours la cause profonde avant de demander le délistage
Module 113 leçons

Protocoles avancés

ARC, MTA-STS, DANE, TLS-RPT et SRS expliqués.

  1. 32ARC : Authenticated Received ChainVidéoARC préserve l'authentification à travers les chaînes de transfert
  2. 33MTA-STS et TLS-RPTVidéoMTA-STS empêche les attaques qui suppriment STARTTLS
  3. 34DANE et SRSVidéoDANE est la référence, mais exige DNSSEC
Module 123 leçons

La transformation de 2025-2026

Le calendrier d'application des règles et ce que les expéditeurs en masse doivent faire dès maintenant.

  1. 35Le calendrier qui a tout changéVidéoLes trois grands fournisseurs rejettent désormais activement les envois en masse non conformes
  2. 36Les exigences pour les expéditeurs en masseVidéoPlus de 5 000 messages par jour = classé définitivement comme expéditeur en masse
  3. 37Le nouveau paradigme de la délivrabilitéVidéoL'authentification est désormais la porte que tout expéditeur doit franchir
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