Étapes pour sortir d'une blacklist :
- Identifiez la ou les listes via MXToolbox
- Trouvez la cause profonde (serveur compromis, spam traps, listes achetées)
- Corrigez le problème avant de demander le retrait
- Demandez le délistage selon la procédure de chaque liste
- Surveillez une éventuelle nouvelle inscription
Délais de délistage :
- SpamCop : délistage automatique 24 à 48 heures après l'arrêt des signalements
- Spamhaus XBL/CSS : quelques minutes en libre-service
- Spamhaus SBL : passe par l'équipe abuse du FAI (de quelques heures à plusieurs semaines)
Déboguer l'authentification :
- Échecs SPF : trop de requêtes, include manquants, plusieurs enregistrements
- Échecs DKIM : sélecteur incorrect, corps modifié, clé de moins de 1024 bits
- Échecs DMARC : ni le domaine SPF ni le domaine DKIM ne s'alignent sur le From
- Correctif : configurez un Return-Path et un domaine de signature DKIM personnalisés via votre ESP
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