So kommen Sie von einer Blacklist herunter:
- Über MXToolbox ermitteln, welche Liste(n) betroffen sind
- Die Ursache finden (kompromittierter Server, Spam-Traps, gekaufte Listen)
- Das Problem beheben, bevor Sie die Entfernung beantragen
- Das Delisting über das Verfahren der jeweiligen Liste beantragen
- Auf ein erneutes Listing achten
Dauer des Delistings:
- SpamCop: automatisches Delisting 24-48 Stunden, nachdem keine Meldungen mehr eingehen
- Spamhaus XBL/CSS: Minuten per Self-Service
- Spamhaus SBL: erfordert das Abuse-Team des ISP (Stunden bis Wochen)
Fehlersuche bei der Authentifizierung:
- SPF schlägt fehl: zu viele Lookups, fehlende Includes, mehrere Einträge
- DKIM schlägt fehl: Selektor passt nicht, Body verändert, Schlüssel < 1024 Bit
- DMARC schlägt fehl: Weder die SPF- noch die DKIM-Domain passt zu From (kein Alignment)
- Lösung: Eigene Return-Path- und DKIM-Signaturdomains über den ESP konfigurieren
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