Herstel na een blacklisting, in deze volgorde:
- Zoek uit op welke lijst(en) je staat via MXToolbox
- Vind de oorzaak (gecompromitteerde server, spamtraps, gekochte lijsten)
- Los het probleem op voordat je om verwijdering vraagt
- Vraag delisting aan via de procedure van elke lijst
- Houd in de gaten of je opnieuw gelist wordt
Doorlooptijden van delisting:
- SpamCop: automatische delisting 24-48 uur nadat de meldingen stoppen
- Spamhaus XBL/CSS: binnen minuten via selfservice
- Spamhaus SBL: via het abuse-team van je ISP (uren tot weken)
Authenticatie debuggen:
- SPF faalt: te veel lookups, ontbrekende includes, meerdere records
- DKIM faalt: selector komt niet overeen, body gewijzigd, sleutel < 1024 bits
- DMARC faalt: zowel het SPF- als het DKIM-domein is niet aligned met From
- Oplossing: stel via je ESP een eigen Return-Path en eigen DKIM-ondertekeningsdomeinen in
Log in om bij te houden wat je gelezen hebt.