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Module 12 · Leçon 24 sur 25

Les indicateurs qui comptent vraiment

Fait partie du cours KumoMTA : moteur d'envoi à fort volume, dans le module Observabilité, alertes et réglage de la délivrabilité.

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Suivez-les par (tenant, destination, jour) :

Indicateur Avertissement Critique
Taux de distribution <95 % <90 %
Taux de bounce (hard) >2 % >5 %
Taux de plaintes (FBL) >0,1 % >0,3 %
Throttling (4xx) >5 % >20 %
Profondeur de file par destination en hausse >1 h de retard
Échecs d'authentification (DKIM/DMARC) >0,1 % >1 %
Taux d'ouverture (quand il est mesurable) en baisse <10 %

KumoMTA expose des métriques Prometheus sur le point d'accès /metrics (activé via le listener HTTP d'init.lua). Collectez-les toutes les 15 s.

Exemples de panneaux Grafana :

  • Barres empilées distribués / bounces / différés par destination.
  • Heatmap du taux de plaintes par tenant et par jour.
  • Série temporelle de la profondeur des files, annotée à chaque changement de shaping.

🎯 L'indicateur qui doit vous obséder, c'est le taux de plaintes. Au-delà de 0,3 %, vous entrez en zone de filtrage partiel ; au-delà de 0,5 %, vous finissez sur une blacklist.

Connectez-vous pour garder une trace de ce que vous avez lu.

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