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Módulo 12 · Aula 24 de 25

As métricas que realmente importam

Parte do curso KumoMTA: motor de envio de alto volume, no módulo Observabilidade, alertas e ajuste de entregabilidade.

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Acompanhe estas métricas por (tenant, destino, dia):

Métrica Aviso Crítico
Taxa de entrega <95% <90%
Taxa de bounce (hard) >2% >5%
Taxa de reclamação (FBL) >0,1% >0,3%
Ocorrências de throttle (4xx) >5% >20%
Profundidade da fila por destino crescendo >1h de atraso
Falhas de autenticação (DKIM/DMARC) >0,1% >1%
Taxa de abertura (onde for mensurável) em queda <10%

O KumoMTA expõe métricas do Prometheus no endpoint /metrics (ativado pelo listener HTTP no init.lua). Colete a cada 15s.

Exemplos de painéis no Grafana:

  • Barras empilhadas de entregues vs bounces vs adiados por destino.
  • Mapa de calor da taxa de reclamação por tenant por dia.
  • Série temporal da profundidade da fila com anotações nas mudanças de shaping.

🎯 A métrica que deve tirar o seu sono é a taxa de reclamação. Acima de 0,3% você entra em território de filtragem leve; acima de 0,5% você está entrando em blacklist.

Entre para acompanhar o que você já leu.

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