Cronograma da política de sunset:
| Inatividade | Ação |
|---|---|
| 30 a 60 dias | Mover para o segmento “em risco”; reduzir a frequência |
| 60 a 90 dias | Disparar a campanha de reengajamento |
| 90 a 120 dias | E-mail final de “última chance” |
| 120 a 180 dias | Suprimir do marketing |
| 180+ dias | Remover totalmente da lista ativa |
Sequência de reengajamento:
- Dia 0: “Sentimos sua falta”, com apelo emocional
- Dia 7: Oferta de valor (conteúdo exclusivo/desconto)
- Dia 14: Atualização de preferências (opções de frequência/assunto)
- Dia 21: Aviso final: “Último e-mail, a menos que você confirme”
- Dia 28+: Nenhum engajamento? Remova imediatamente.
⚠️ Leve em conta o Apple Mail Privacy Protection: defina “inativo” como nenhuma abertura E nenhum clique.
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