Campanha de reengajamento
Uma mensagem ou série curta enviada a assinantes inativos perguntando se ainda querem seus e-mails, antes que os que não respondem sejam removidos.
O que significa
As orientações do Google Postmaster Tools incluem enviar periodicamente mensagens para confirmar que os destinatários querem continuar inscritos, e considerar descadastrar quem não abre nem lê suas mensagens. Uma campanha de reengajamento faz isso com o segmento inativo: pergunta com clareza, oferece um motivo para ficar e uma saída fácil, e é seguida pela remoção de todos que não respondem.
Envie em volume moderado: a M3AAWG alerta que enviar para destinatários que não recebem nada há muito tempo arrisca atingir endereços desativados e reaproveitados como spam traps.
Uma versão mais rígida, o permission pass, mantém apenas quem confirma ativamente. O Spamhaus a recomenda para listas opt-in que acumularam endereços ruins.
Termos relacionados
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Fontes
Em que esta definição se baseia. O texto é nosso; os fatos são das fontes.
- Gmail Help: Postmaster Tools dashboardssupport.google.com
- M3AAWG: Help! I hit a spam trap! (February 2023)m3aawg.org
- Spamhaus: Permission pass, what, how and when to usespamhaus.org
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