Política de reembolso.
Em resumo: quase tudo neste site é gratuito, e se você nos pagar por um trabalho que não foi feito como combinado, você recebe o dinheiro de volta.
Gratuito, então não há o que reembolsar
As ferramentas gratuitas e o scan, os cursos da Academy, a wiki, o blog e as demos não custam nada. Entrar em uma lista de acesso antecipado não exige pagamento.
Consultoria
- Você paga apenas pelas horas trabalhadas dentro do escopo que aprovou, a US$ 65 por hora, e nunca acima do limite da sua proposta sem a sua concordância.
- Se um trabalho que cobramos não foi feito como a proposta descrevia, avise-nos em até 30 dias a contar da fatura. Corrigiremos sem custo ou reembolsaremos as horas em questão, como você preferir.
- Se você foi cobrado duas vezes ou por engano, reembolsamos imediatamente.
Beat, Pulse e Reps
Eles são vendidos sob um contrato próprio, que define cobrança, cancelamento e reembolsos antes de você pagar qualquer coisa. O Beat é cobrado pelo seu próprio app em beat.mailvitals.com.
Para empresas
Vendemos apenas para empresas, então o direito de arrependimento do consumidor não se aplica. Esta política é o compromisso que assumimos no lugar dele.
Como pedir
Envie um e-mail para hello@mailvitals.com com o número da fatura. Sem formulário, sem ligação para tentar convencer você a ficar. O reembolso volta pelo mesmo meio de pagamento que você usou, normalmente em até cinco dias úteis.
Quer um especialista cuidando disso?
Contrate o Frank, especialista em entregabilidade de e-mail e sócio da MailVitals e do Pulse, por hora. US$ 65/hora fixo, sem retainer, e uma proposta com escopo definido em até 24 horas.

Frank
Especialista em entregabilidade de e-mail
$65/hora
Sem retainer · proposta em até 24h
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