Tijdlijn van een sunset-beleid:
| Inactiviteit | Actie |
|---|---|
| 30-60 dagen | Naar het segment "at risk"; frequentie omlaag |
| 60-90 dagen | Heractiveringscampagne starten |
| 90-120 dagen | Laatste "laatste kans"-e-mail |
| 120-180 dagen | Onderdrukken voor marketing |
| 180+ dagen | Helemaal van de actieve lijst verwijderen |
Heractiveringsreeks:
- Dag 0: "We missen je", met een emotionele insteek
- Dag 7: aanbod met waarde (exclusieve content of korting)
- Dag 14: voorkeuren bijwerken (keuze in frequentie of onderwerpen)
- Dag 21: laatste waarschuwing: "Laatste e-mail, tenzij je bevestigt"
- Dag 28+: geen betrokkenheid? Direct verwijderen.
⚠️ Houd rekening met Apple Mail Privacy Protection: definieer "inactief" als geen opens EN geen klikken.
Log in om bij te houden wat je gelezen hebt.