O que são cabeçalhos de e-mail?
Os cabeçalhos de e-mail são as linhas no topo de toda mensagem que registram de onde ela veio e como foi verificada: From, Return-Path, uma linha Received para cada servidor por onde passou e os Authentication-Results que o servidor de destino escreveu para SPF, DKIM e DMARC. A maioria dos aplicativos de e-mail os esconde atrás de uma opção como Mostrar original.
Como ler o resultado
Cole os cabeçalhos completos de uma mensagem que você recebeu. A ferramenta mostra From e Return-Path lado a lado, os resultados de SPF, DKIM e DMARC que o destinatário registrou e cada salto com o atraso em cada um. Cabeçalhos podem conter dados pessoais, então nunca são guardados em cache nem registrados.
Problemas comuns em cabeçalhos de e-mail
O SPF passa e o DMARC falha
O SPF passou para o domínio do Return-Path, normalmente o do próprio serviço de envio, que não bate com o seu domínio From. O DMARC precisa de um pass alinhado, então configure um return path personalizado ou um DKIM alinhado.
O DKIM falha em uma mensagem assinada
Algo alterou a mensagem depois de assinada, como uma lista de discussão adicionando um rodapé ou um gateway reescrevendo links. Ou a chave do seletor no DNS já não corresponde à que está assinando.
Nenhum resultado de autenticação
Cabeçalhos copiados da sua própria pasta de Enviados nunca passaram pelas verificações de um destinatário. Envie para uma caixa de e-mail externa e copie os cabeçalhos da cópia que chegou.
Um salto lento
Um atraso longo em um único servidor normalmente indica uma fila ali, ou greylisting, que adia a primeira tentativa de um remetente que ele não conhece.