Higiene de lista
Manter uma lista de envio só com pessoas que pediram os e-mails e ainda os leem: remover bounces, quem reclamou, descadastros e endereços inativos há muito tempo.
O que significa
Os provedores deixam o básico claro. A Apple pede aos remetentes em massa que tenham uma política para endereços com bounce, removam periodicamente os assinantes inativos e nunca reativem endereços de uma lista de descadastro ou de supressão. O Yahoo diz para monitorar hard bounces, soft bounces e destinatários inativos. As recomendações da Microsoft para remetentes de alto volume incluem remover endereços inválidos com regularidade.
A M3AAWG sugere remover um endereço que gere bounce pelo menos duas vezes seguidas ao longo de duas semanas ou mais, e o Spamhaus sugere remover endereços após três bounces consecutivos ou bounces consecutivos ao longo de mais de duas semanas. Os dois insistem em agir de imediato sobre descadastros e reclamações de feedback loop.
Nenhuma limpeza transforma uma lista comprada ou obtida por scraping em uma lista baseada em permissão.
Termos relacionados
Neste site
Fontes
Em que esta definição se baseia. O texto é nosso; os fatos são das fontes.
- Apple Support: Postmaster information for iCloud Mailsupport.apple.com
- Yahoo Sender Hub: Sender requirements and recommendationssenders.yahooinc.com
- Microsoft Tech Community: Outlook's requirements for high-volume senderstechcommunity.microsoft.com
- M3AAWG Sender Best Common Practices, version 4.0 (August 2026)m3aawg.org
- Spamhaus FAQ: Marketing emailspamhaus.org
Todos os 432 termos do glossárioA wiki: blacklists e códigos de bounce