Higiene de listas
Mantener una lista de correo con personas que pidieron el correo y todavía lo leen: eliminar rebotes, quejas, bajas y direcciones inactivas desde hace mucho.
Qué significa
Los proveedores enuncian lo básico. Apple pide a los remitentes masivos tener una política para las direcciones que rebotan, eliminar periódicamente a los suscriptores inactivos y no reactivar nunca direcciones que estén en una lista de bajas o de supresión. Yahoo dice que hay que vigilar los hard bounces, los soft bounces y los destinatarios inactivos. Las recomendaciones de Microsoft para remitentes de alto volumen incluyen eliminar con regularidad las direcciones no válidas.
M3AAWG sugiere eliminar una dirección que rebota al menos dos veces seguidas a lo largo de dos semanas o más, y Spamhaus sugiere eliminar las direcciones tras tres rebotes consecutivos o rebotes consecutivos durante más de dos semanas. Ambos insisten en actuar de inmediato ante las bajas y las quejas de los feedback loops.
Ninguna limpieza convierte una lista comprada u obtenida por scraping en una lista basada en permiso.
Términos relacionados
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Fuentes
En qué se basa esta definición. La redacción es nuestra; los hechos son de las fuentes.
- Apple Support: Postmaster information for iCloud Mailsupport.apple.com
- Yahoo Sender Hub: Sender requirements and recommendationssenders.yahooinc.com
- Microsoft Tech Community: Outlook's requirements for high-volume senderstechcommunity.microsoft.com
- M3AAWG Sender Best Common Practices, version 4.0 (August 2026)m3aawg.org
- Spamhaus FAQ: Marketing emailspamhaus.org
Los 432 términos del glosarioLa wiki: blacklists y códigos de rebote