Gerador de rodapé de descadastro

Quem envia, e como se descadastrar

Tudo aqui fica no seu navegador. O rodapé é montado enquanto você digita.

O rodapé em si é gerado em inglês: a ferramenta não tem outro idioma. Por isso, escreva o motivo também em inglês, ou traduza o rodapé antes de usá-lo.

O que as regras dizem

O que as fontes abaixo afirmam, em resumo. Quais delas se aplicam aos seus e-mails depende de onde você e seus destinatários estão; leia a fonte para ver o texto exato.

Estados Unidos: CAN-SPAM

• O guia da FTC diz que a lei não abre exceção para e-mails entre empresas (B2B), e que cada e-mail que a viola está sujeito a multas de até US$ 53.088.
• A mensagem deve incluir seu endereço postal físico válido: um endereço de rua atual, uma caixa postal registrada no U.S. Postal Service ou uma caixa postal privada registrada em uma agência comercial de recebimento de correspondência, conforme as regras do Postal Service.
• Ela deve explicar de forma clara e visível como deixar de receber futuros e-mails de marketing, com um endereço de e-mail de resposta ou outra forma fácil pela internet. Um menu de opções é permitido se incluir parar todas as mensagens de marketing.
• O descadastro deve continuar funcionando por pelo menos 30 dias depois do envio, e os pedidos devem ser atendidos em até 10 dias úteis. Você não pode cobrar taxa, pedir dados pessoais além de um endereço de e-mail nem exigir mais do que um e-mail de resposta ou a visita a uma única página.
• A mensagem deve informar de forma clara e visível que é publicidade. A linha opcional acima é uma forma de dizer isso; onde ela fica é decisão sua.

União Europeia e França

• A Diretiva ePrivacy (artigo 13) permite o marketing por e-mail para pessoas físicas com o consentimento prévio delas, ou para clientes atuais, sobre produtos semelhantes, quando eles podem se opor de forma fácil e gratuita, tanto na coleta do endereço quanto em cada mensagem. Ela proíbe e-mails de marketing que disfarcem ou ocultem a identidade do remetente, ou que não tenham um endereço válido para o qual o destinatário possa pedir que os envios parem.
• A CNIL aplica isso na França: consumidores devem ter consentido antes. Para profissionais, uma mensagem cujo assunto tenha relação com a profissão do destinatário pode ser enviada sem consentimento prévio, desde que ele tenha sido informado e tenha podido se opor. Em todos os casos, cada mensagem deve mostrar a identidade do remetente e oferecer uma forma simples e gratuita de recusar novas mensagens.
• Pelo GDPR (artigo 21), uma pessoa pode se opor ao marketing direto a qualquer momento, e os dados dela deixam então de ser tratados para esse fim. Esse direito deve ser comunicado a ela de forma explícita, clara e separada de outras informações, no máximo na primeira comunicação.
• Quando o endereço não foi coletado da própria pessoa, o artigo 14 exige que as informações sobre o tratamento sejam dadas no máximo na primeira comunicação. Um rodapé pode ter um link para elas: é para isso que serve o campo do aviso de privacidade.

Gmail

• Para remetentes de 5.000 ou mais mensagens por dia para contas do Gmail, as diretrizes para remetentes do Gmail exigem que mensagens de marketing e de inscrição ofereçam one-click unsubscribe, pelos cabeçalhos List-Unsubscribe e List-Unsubscribe-Post (RFC 2369 e RFC 8058), e incluam um link de descadastro bem visível no corpo. Os cabeçalhos são definidos pela sua ferramenta de envio; um rodapé não consegue adicioná-los.