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Glossário · Conformidade

Endereço postal físico

A exigência da CAN-SPAM de que todo e-mail comercial inclua o endereço postal físico válido do remetente: um endereço de rua, uma caixa postal registrada ou uma caixa postal privada registrada.

O que significa

O guia da FTC diz que as mensagens comerciais devem incluir o seu endereço postal físico válido. Pode ser o endereço de rua atual, uma caixa postal registrada no Serviço Postal dos EUA ou uma caixa postal privada registrada em uma agência comercial de recebimento de correspondência, conforme as regras do Serviço Postal.

Outras leis pedem uma identificação parecida, nos seus próprios termos. A CASL exige que uma mensagem eletrônica comercial identifique o remetente e traga informações de contato válidas por pelo menos 60 dias após o envio. A Diretiva ePrivacy da UE proíbe e-mails de marketing que disfarcem ou ocultem a identidade do remetente ou que não tenham um endereço válido para pedidos de opt-out.

O endereço normalmente fica no rodapé, ao lado do link de descadastro.

Neste site

Fontes

Em que esta definição se baseia. O texto é nosso; os fatos são das fontes.

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