One-click unsubscribe
Descadastrar-se com uma única ação no programa de e-mail, implementado com os cabeçalhos List-Unsubscribe e List-Unsubscribe-Post da RFC 8058; o Gmail e o Yahoo o exigem dos remetentes em massa.
O que significa
Do lado do remetente há três peças: um cabeçalho List-Unsubscribe com uma URL https exclusiva do destinatário, um cabeçalho List-Unsubscribe-Post com List-Unsubscribe=One-Click e uma assinatura DKIM que cubra os dois. Quando o leitor usa o controle de descadastro do programa de e-mail, o programa envia um POST para essa URL, e o servidor do remetente remove o endereço sem nenhuma etapa adicional; o Yahoo pede que o processo não exija login do usuário.
Os requisitos do Google para remetentes de mais de 5.000 mensagens por dia para contas do Gmail, em vigor desde fevereiro de 2024, incluem o one-click unsubscribe para mensagens de marketing e de inscrição; os remetentes que já tinham um link de descadastro ganharam prazo até 1º de junho de 2024. O FAQ do Google exclui as mensagens transacionais, como redefinições de senha e confirmações de reserva, e diz que descadastros por mailto ou por link simples não atendem ao requisito. O Yahoo pede aos remetentes em massa um cabeçalho List-Unsubscribe com suporte a one-click, recomendando o método POST da RFC 8058. Os dois também esperam um link de descadastro visível no corpo.
Termos relacionados
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Fontes
Em que esta definição se baseia. O texto é nosso; os fatos são das fontes.
- RFC 8058: Signaling One-Click Functionality for List Email Headersrfc-editor.org
- Google, Gmail Help: Email sender guidelinessupport.google.com
- Google, Gmail Help: Email sender guidelines FAQsupport.google.com
- Yahoo Sender Hub: Sender best practicessenders.yahooinc.com
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