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Glosario · Cumplimiento

CAN-SPAM

La ley federal de EE. UU. sobre el correo comercial, aplicada por la FTC. No exige consentimiento previo, pero fija reglas sobre honestidad, identificación, dirección postal y baja.

Qué significa

La guía de cumplimiento de la FTC enumera los requisitos: nada de información de encabezado falsa o engañosa, nada de asuntos engañosos, identificar el mensaje como publicidad, incluir una dirección postal física válida, decir a los destinatarios cómo darse de baja, procesar las bajas en 10 días hábiles y vigilar lo que otros hacen en tu nombre, porque tanto la empresa promocionada como la que envía pueden ser responsables.

La ley cubre los mensajes comerciales, juzgados por su propósito principal, y no hace ninguna excepción para el correo entre empresas. Los mensajes transaccionales o de relación están exentos de la mayoría de los requisitos. Cada correo que infringe la ley puede acarrear sanciones civiles, y la guía enumera prácticas agravantes, como la recolección de direcciones y los ataques de diccionario, que pueden acarrear sanciones penales.

CAN-SPAM fija un mínimo: las reglas de Gmail, Yahoo y Microsoft son más estrictas para los remitentes masivos.

En este sitio

Fuentes

En qué se basa esta definición. La redacción es nuestra; los hechos son de las fuentes.

Los 432 términos del glosarioLa wiki: blacklists y códigos de rebote

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