Correo transaccional
Correo que completa o informa sobre algo que el destinatario hizo o tiene contigo: recibos, restablecimientos de contraseña, alertas de cuenta. Conviene mantener su reputación separada del marketing.
Qué significa
M3AAWG define los mensajes transaccionales como los enviados para confirmar una transacción entre remitente y destinatario, o para dar información individual sobre el estado de su relación, como una alerta bancaria o un aviso de cambio de contraseña. La guía de CAN-SPAM de la FTC describe los mensajes transaccionales o de relación como los que facilitan una transacción acordada o informan al cliente sobre ella, y dice que están exentos de la mayoría de los requisitos de la ley pero no deben contener información de enrutamiento falsa o engañosa.
Mezclar contenido cambia la categoría: según CAN-SPAM, un mensaje cuyo propósito principal parece comercial (según el asunto y lo que aparece primero) es comercial, y Google pide a los remitentes no incluir promociones en los recibos.
Envía el correo transaccional en su propio flujo, con su propio pool de IP o subdominio.
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Fuentes
En qué se basa esta definición. La redacción es nuestra; los hechos son de las fuentes.
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