Prospección B2B por correo
Enviar correo comercial a personas en sus direcciones de trabajo. Las reglas cambian según el país: Francia y el Reino Unido lo permiten sin consentimiento previo con condiciones, y CAN-SPAM no lo exige.
Qué significa
En Francia, la CNIL dice que la prospección de profesionales por correo puede basarse en el interés legítimo si la persona fue informada al recoger su dirección, puede oponerse de forma sencilla y gratuita, y el mensaje tiene relación con su profesión (su ejemplo: un software ofrecido a un director de informática). Cada mensaje debe identificar al remitente y ofrecer una forma fácil de rechazar mensajes futuros. Las direcciones genéricas de empresa como info@ quedan fuera de estas reglas.
En el Reino Unido, la PECR permite el correo de marketing a abonados corporativos sin consentimiento, pero los trabajadores autónomos y algunas sociedades de personas cuentan como personas físicas. En EE. UU., CAN-SPAM no hace ninguna excepción para el correo entre empresas.
El RGPD sigue aplicándose a las direcciones de trabajo nominativas: una base legal, información en el primer contacto y un derecho absoluto de oposición. La posición de M3AAWG es que el correo B2B requiere permiso igual que el B2C.
Términos relacionados
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Fuentes
En qué se basa esta definición. La redacción es nuestra; los hechos son de las fuentes.
- CNIL: La prospection commerciale par courrier électroniquecnil.fr
- ICO: Electronic mail marketing (guide to PECR)ico.org.uk
- FTC: CAN-SPAM Act, a compliance guide for businessftc.gov
- EUR-Lex: Regulation (EU) 2016/679 (GDPR)eur-lex.europa.eu
- M3AAWG Position on Selling Email Address Lists (June 2019)m3aawg.org
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