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Glosario · Cumplimiento

Ley antispam

Leyes que regulan el correo comercial no solicitado, como CAN-SPAM en EE. UU., CASL en Canadá y las reglas de ePrivacy en la UE y el Reino Unido. Se aplican según dónde están los destinatarios.

Qué significa

Las grandes leyes siguen dos enfoques. Las leyes de opt-in exigen consentimiento antes del correo de marketing: la Directiva ePrivacy de la UE (para personas físicas, con la excepción del soft opt-in), la PECR del Reino Unido y la ley canadiense CASL, que también acepta el consentimiento implícito en casos definidos. Las leyes de opt-out permiten el primer mensaje pero regulan su contenido y exigen una baja: la ley CAN-SPAM de EE. UU., que también cubre el correo B2B.

La mayoría comparten obligaciones básicas: identificar al remitente con honestidad, evitar encabezados y asuntos engañosos, ofrecer una baja que funcione y procesarla con rapidez. La ley de protección de datos (el RGPD en la UE) se aplica junto a ellas siempre que las direcciones identifiquen a personas.

La ley antispam fija lo que es legal; las reglas de los proveedores de correo deciden lo que se entrega, y a menudo son más estrictas.

En este sitio

Fuentes

En qué se basa esta definición. La redacción es nuestra; los hechos son de las fuentes.

Los 432 términos del glosarioLa wiki: blacklists y códigos de rebote

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