Block bounce
Uma rejeição causada pelo remetente, e não pelo endereço: o destinatário recusou a mensagem por reputação de IP ou de domínio, listagem em blacklist, autenticação ou conteúdo.
O que significa
Os block bounces costumam trazer um código de status aprimorado 5.7.x (segurança ou política) ou um código de política próprio do provedor, muitas vezes com um link que explica o bloqueio: 550 5.7.1 para uma recusa por política, 5.7.26 para verificações de autenticação que falharam, o 5.7.708 da Microsoft para tráfego não aceito de um IP. O SendGrid os chama de blocks e dá como motivos típicos uma deny list, um ISP bloqueando o IP ou um filtro que marca o conteúdo; a Postmark os classifica num tipo separado de bloqueio pelo ISP.
O endereço do destinatário normalmente está certo, então suprimi-lo não resolve nada, e o SendGrid não acrescenta endereços bloqueados à sua lista de supressão. A correção está do lado do envio: conseguir o delisting, corrigir SPF, DKIM ou DMARC, reduzir o ritmo ou mudar o conteúdo.
Termos relacionados
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Fontes
Em que esta definição se baseia. O texto é nosso; os fatos são das fontes.
- Twilio SendGrid Docs: Manage blocked messagestwilio.com
- Postmark API: Bounce typespostmarkapp.com
- IANA, SMTP Enhanced Status Codes registryiana.org
- Microsoft Learn: Email non-delivery reports and SMTP errors in Exchange Onlinelearn.microsoft.com
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