Tasa de bajas
La proporción de destinatarios que se dieron de baja después de un envío. Una baja fácil evita que quienes ya no quieren el correo lo reporten como spam.
Qué significa
Plataformas de correo como HubSpot reportan la tasa de bajas junto a las tasas de apertura, clics y rebotes de cada envío. Revisa qué cifra usa tu herramienta como base antes de comparar entre herramientas.
Una baja es mejor resultado que una queja. Las directrices para remitentes de Google dicen que permitir que la gente se dé de baja puede mejorar las tasas de apertura, las tasas de clics y la eficiencia de envío, y exigen la baja con un clic en el correo de marketing de los remitentes de más de 5,000 mensajes al día a Gmail. M3AAWG agrega que cuanto más tarda la baja, más probable es que los destinatarios traten los correos siguientes como abusivos y se quejen.
Vigila los picos después de un cambio de frecuencia, audiencia o contenido: la guía de calentamiento de M3AAWG incluye los picos de bajas y de quejas entre las señales que hay que vigilar.
Términos relacionados
En este sitio
Fuentes
En qué se basa esta definición. La redacción es nuestra; los hechos son de las fuentes.
- HubSpot: Analyze sequence enrollment and performance dataknowledge.hubspot.com
- Google: Email sender guidelinessupport.google.com
- M3AAWG Sender Best Common Practices, version 4.0 (August 2026)m3aawg.org
Los 432 términos del glosarioLa wiki: blacklists y códigos de rebote