Tasa de clics
La proporción de correos entregados en los que se hizo clic en al menos un enlace con seguimiento. Las herramientas de seguridad que siguen enlaces pueden registrar clics que ninguna persona hizo.
Qué significa
Mailchimp define la tasa de clics como el porcentaje de correos entregados que registraron al menos un clic. Los clics se registran reescribiendo cada enlace para que pase por un dominio de seguimiento, que anota el clic y redirige a la dirección real.
Hay dos precauciones. Los escáneres que siguen enlaces pueden registrar clics: M3AAWG señala que los picos grandes de aperturas o clics pueden indicar equipos de seguridad que revisan el correo con más detalle, y Mailchimp advierte que la actividad de bots puede inflar las métricas de clics. Además, el dominio de seguimiento pasa a formar parte del mensaje: SendGrid indica que los filtros de spam juzgan los enlaces por la reputación de su dominio raíz, y M3AAWG advierte que un dominio de seguimiento de clics compartido entre remitentes puede trasladar los problemas de uno a otro.
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Fuentes
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