Directiva ePrivacy
La Directiva 2002/58/CE de la UE sobre la privacidad en las comunicaciones electrónicas. Su artículo 13 exige consentimiento previo para el correo de marketing a personas físicas, con un soft opt-in para clientes existentes.
Qué significa
El artículo 13 fija las reglas de la UE sobre las comunicaciones no solicitadas. El correo con fines de venta directa solo se permite a los abonados que hayan dado su consentimiento previo. Una empresa que obtuvo la dirección de correo de un cliente en el contexto de una venta puede promocionar sus propios productos o servicios similares, siempre que el cliente pueda oponerse de forma fácil y gratuita al recoger la dirección y en cada mensaje. Está prohibido el correo de marketing que disimule la identidad del remitente o que no tenga una dirección válida para las solicitudes de baja.
La regla del consentimiento se aplica a los abonados que son personas físicas; para las personas jurídicas, los Estados miembros deben garantizar que sus intereses legítimos estén suficientemente protegidos, y por eso las reglas B2B cambian de un país a otro.
Como directiva, funciona a través de las leyes nacionales, como las reglas francesas que aplica la CNIL y la PECR del Reino Unido.
Términos relacionados
Fuentes
En qué se basa esta definición. La redacción es nuestra; los hechos son de las fuentes.
- EUR-Lex: Directive 2002/58/EC (ePrivacy), consolidated texteur-lex.europa.eu
- European Commission: Digital privacydigital-strategy.ec.europa.eu
- CNIL: La prospection commerciale par courrier électroniquecnil.fr
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