Pixel de rastreamento
Uma imagem minúscula, em geral invisível, num e-mail HTML cuja URL única informa ao servidor do remetente quando e de onde a mensagem foi aberta.
O que significa
A cópia de cada destinatário recebe uma URL de imagem com um ID único, e quando o programa de e-mail carrega a imagem, a requisição registra uma abertura, com horário, endereço IP e software. O SendGrid, por exemplo, acrescenta uma imagem transparente de um pixel ao fim do e-mail para rastrear aberturas.
Várias coisas hoje o enfraquecem. O Apple Mail Privacy Protection oculta o endereço IP do leitor e impede que os remetentes vejam se uma mensagem foi aberta. O Gmail verifica as imagens antes de exibi-las para que os remetentes não possam usá-las para descobrir a localização do leitor nem gravar cookies. O Outlook clássico bloqueia por padrão o download automático de imagens e cita os pixels de rastreamento como motivo. O SendGrid observa que as leis de privacidade de muitos países tratam esses pixels como rastreamento que exige o consentimento do destinatário.
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Fontes
Em que esta definição se baseia. O texto é nosso; os fatos são das fontes.
- Twilio SendGrid Docs: Tracking settings (open and click tracking)twilio.com
- Apple Support: Use Mail Privacy Protection on iPhonesupport.apple.com
- Google, Gmail Help: Turn images on or off in Gmailsupport.google.com
- Microsoft Support: Block or unblock automatic picture downloads in classic Outlooksupport.microsoft.com
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