¿Qué es la limpieza de listas?
Limpiar una lista de leads significa dejar su columna de correo en un estado que una herramienta de envío pueda usar: una dirección por fila, escrita siempre de la misma forma, cada dirección una sola vez. Elimina las filas a las que no se puede enviar, como una dirección ausente o mal formada, y señala los buzones de rol como info@, que llegan a un equipo y no a una persona.
Cómo leer el resultado
Elige la columna de correo (la herramienta la detecta y puedes cambiarla) y los conteos siguen tus opciones: filas conservadas, duplicados, direcciones inválidas, filas sin correo y direcciones de rol. El archivo limpio conserva tus columnas y tu delimitador, con cada correo sin espacios sobrantes y en minúsculas. Las filas eliminadas vienen en un segundo archivo con el motivo en su primera columna. El archivo se lee en esta página y nunca se sube.
Problemas comunes de las listas de leads
La misma persona dos veces
Una verificación que compara el texto exacto trata Jane@Acme.com y " jane@acme.com" como dos personas. Esta compara las direcciones sin espacios sobrantes y sin distinguir mayúsculas, y conserva la primera fila de cada una.
Direcciones que no son direcciones
Un nombre en la columna de correo, dos direcciones en una celda, una @ que falta o un dominio sin punto. La verificación es la misma que usan los formularios de este sitio, y solo lee la sintaxis: para saber si un buzón existe hace falta un servicio de verificación.
Direcciones de rol
El RFC 2142 nombra 15 buzones para funciones y no para personas, como info@, sales@, support@ y postmaster@. Por lo general llegan a una bandeja compartida, así que un correo escrito para una persona lo lee quien la revise. Se cuentan, y solo se eliminan si marcas la casilla.
Un archivo que se lee mal
Excel en buena parte de Europa guarda los CSV con punto y coma, y las exportaciones antiguas no están en UTF-8. El limpiador detecta coma, punto y coma o tabulación, recurre a Windows-1252 cuando los bytes no son UTF-8 y avisa cuando una comilla suelta hizo que un campo se extendiera a las líneas siguientes.