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Glosario · Cumplimiento

Consentimiento expreso

El permiso que una persona da de forma activa y consciente antes de recibir marketing por correo, como al marcar una casilla vacía. El derecho de la UE lo exige para enviarlo a particulares.

Qué significa

El RGPD define el consentimiento como una manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca de la persona, mediante una declaración o una clara acción afirmativa. La CNIL de Francia agrega que debe ser tan fácil de retirar como de dar, y dice que una casilla premarcada no es válida. La Directiva ePrivacy exige ese consentimiento previo para el correo de marketing a personas físicas, salvo el soft opt-in.

La ley canadiense CASL acepta el consentimiento expreso o implícito y define cuándo se aplica el implícito. CAN-SPAM no exige consentimiento previo para el correo comercial, solo una opción de baja.

El consentimiento pertenece a la empresa a la que se dio: M3AAWG dice que no se transfiere a terceros ni a otros canales. Registra qué se mostró y cuándo.

Fuentes

En qué se basa esta definición. La redacción es nuestra; los hechos son de las fuentes.

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