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Glosario · Reputación

Tasa de entrega

La proporción de mensajes enviados que los servidores receptores aceptaron, contando un mensaje como entregado aunque el proveedor luego lo coloque en la carpeta de spam.

Qué significa

La tasa de entrega sale de los resultados SMTP: los mensajes que el servidor receptor aceptó (una respuesta 2xx) divididos entre los mensajes enviados. El RFC 6449 expone la regla detrás: una vez que el MTA que actúa por el destinatario acepta un mensaje, se considera entregado, sin importar el filtrado que ocurra después.

Por eso una tasa de entrega alta dice poco sobre la bandeja de entrada. Una lista casi sin rebotes puede no ser leída por nadie si la mayor parte llega a spam. La tasa de entrega sirve para revelar problemas de lista (hard bounces de direcciones que no existen) y bloqueos (rechazos 5xx); la ubicación necesita otras pruebas, como los paneles de los proveedores o una prueba con buzones seed.

Las plataformas no cuentan igual lo que es un envío, así que revisa cómo calcula la tasa tu herramienta antes de comparar cifras de dos de ellas.

En este sitio

Fuentes

En qué se basa esta definición. La redacción es nuestra; los hechos son de las fuentes.

Los 432 términos del glosarioLa wiki: blacklists y códigos de rebote

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