Click rate

Wat het betekent

Mailchimp definieert de click rate als het percentage afgeleverde e-mails dat minstens één click registreerde. Clicks worden vastgelegd door elke link te herschrijven zodat die via een trackingdomein loopt, dat de click logt en doorstuurt naar het echte adres.

Er gelden twee kanttekeningen. Scanners die links volgen, kunnen clicks registreren: M3AAWG merkt op dat grote pieken in opens of clicks kunnen wijzen op beveiligingsappliances die mail extra controleren, en Mailchimp waarschuwt dat botactiviteit klikcijfers kan opblazen. En het trackingdomein wordt deel van het bericht: SendGrid merkt op dat spamfilters links beoordelen op de reputatie van hun hoofddomein, en M3AAWG waarschuwt dat een klikdomein dat verzenders met elkaar delen de problemen van de ene verzender kan overdragen op de andere.