Derecho de oposición

Qué significa

Los apartados 2 y 3 del artículo 21 del RGPD dan a las personas el derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadotecnia directa, y una vez que se oponen, los datos ya no pueden tratarse con ese fin. La ICO del Reino Unido lo describe como un derecho absoluto; a diferencia de otras oposiciones, la empresa no puede alegar un motivo imperioso para continuar. El apartado 4 del artículo 21 exige que el derecho se ponga explícitamente en conocimiento de la persona a más tardar en la primera comunicación.

En el correo, el enlace de baja es la forma habitual de ejercerlo, como ilustra la CNIL de Francia con un cliente que detiene las promociones de una tienda desde el enlace al pie de su correo. Una oposición debe llevar a la supresión, no al borrado, para que no se vuelva a escribir a la dirección si reaparece.