Botão Denunciar spam
O controle de um cliente de e-mail que move uma mensagem para o spam e, nos provedores que mantêm feedback loops, a transforma em uma reclamação que o remetente pode receber.
O que significa
No Gmail, selecionar uma mensagem e clicar em Denunciar spam a move para Spam. A ajuda do Google diz que o Google recebe uma cópia do e-mail denunciado e pode analisá-la para proteger os usuários, e que, à medida que um usuário denuncia mais spam, o Gmail identifica e-mails parecidos como spam com mais eficiência. Para e-mails que o usuário assinou, a mesma página de ajuda indica Cancelar inscrição.
Para o remetente, cada clique é uma reclamação. Ele conta na taxa de spam denunciado pelos usuários do Postmaster Tools e, nos provedores com feedback loops de reclamações, como o Yahoo e o JMRP da Microsoft, gera um relatório para os remetentes inscritos. O M3AAWG aponta o botão de spam como a forma mais frequente de os destinatários reclamarem.
O Google exige que remetentes em massa ofereçam one-click unsubscribe e um link de descadastro visível nos e-mails de marketing, o que dá aos destinatários uma saída mais fácil do que o botão de spam.
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Fontes
Em que esta definição se baseia. O texto é nosso; os fatos são das fontes.
- Gmail Help: Report spam in Gmailsupport.google.com
- M3AAWG Sender Best Common Practices, version 4.0 (August 2026)m3aawg.org
- Google: Email sender guidelinessupport.google.com
- Yahoo Sender Hub: Complaint Feedback Loopsenders.yahooinc.com
- Outlook.com Smart Network Data Servicessendersupport.olc.protection.outlook.com
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