Entregabilidade
A capacidade dos seus e-mails de chegar à caixa de entrada do destinatário em vez de serem rejeitados, adiados ou enviados para o spam, conforme decide cada provedor de e-mail.
O que significa
A entregabilidade trata do que acontece depois que uma mensagem sai do seu servidor: se o servidor de destino a aceita e, em seguida, em qual pasta o provedor de e-mail a coloca. Uma mensagem pode ser aceita e mesmo assim cair na pasta de spam, então a entregabilidade vai além de saber se o e-mail gerou bounce.
Os provedores decidem com base em sinais que divulgam só em parte: autenticação (SPF, DKIM, DMARC), a reputação dos seus IPs e domínios de envio, reclamações, engajamento, qualidade da lista e conteúdo. As diretrizes para remetentes do Google e os requisitos para remetentes do Yahoo definem o mínimo para alcançar os usuários deles, e ambos dizem que e-mails que não cumprem esse mínimo podem ser rejeitados ou enviados para a pasta de spam.
Como a maioria desses sinais fica dentro de cada provedor, a entregabilidade é medida de forma indireta: painéis dos provedores, como o Postmaster Tools e o SNDS, testes de inbox placement, logs de bounce e verificações de blacklist.
Termos relacionados
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Fontes
Em que esta definição se baseia. O texto é nosso; os fatos são das fontes.
- Google: Email sender guidelinessupport.google.com
- Google: Email sender guidelines FAQsupport.google.com
- Yahoo Sender Hub: FAQssenders.yahooinc.com
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