Deliverability
Het vermogen van je e-mail om de inbox van de ontvanger te bereiken in plaats van geweigerd, uitgesteld of in spam gezet te worden, zoals elke mailboxprovider dat bepaalt.
Wat het betekent
Deliverability gaat over wat er gebeurt nadat een bericht je server verlaat: of de ontvangende server het accepteert, en daarna in welke map de mailboxprovider het zet. Een bericht kan geaccepteerd worden en toch in de spammap belanden, dus deliverability vraagt meer dan of de mail gebounced is.
Providers beslissen op basis van signalen die ze maar deels openbaar maken: authenticatie (SPF, DKIM, DMARC), de reputatie van je verzendende IP-adressen en domeinen, klachten, engagement, lijstkwaliteit en inhoud. De afzenderrichtlijnen van Google en de afzendereisen van Yahoo leggen de minimumeisen vast om hun gebruikers te bereiken, en beide zeggen dat mail die daar niet aan voldoet geweigerd of naar de spammap gestuurd kan worden.
Omdat de meeste van deze signalen bij elke provider binnen blijven, wordt deliverability indirect gemeten: met providerdashboards zoals Postmaster Tools en SNDS, inbox placement tests, bouncelogs en blacklistchecks.
Verwante begrippen
Op deze site
Bronnen
Waar deze definitie op steunt. De formulering is van ons, de feiten zijn van hen.
- Google: Email sender guidelinessupport.google.com
- Google: Email sender guidelines FAQsupport.google.com
- Yahoo Sender Hub: FAQssenders.yahooinc.com
Alle 432 begrippen in de begrippenlijstDe wiki: blacklists en bouncecodes