Zustellbarkeit
Die Fähigkeit Ihrer E-Mails, den Posteingang des Empfängers zu erreichen, statt abgelehnt, zurückgestellt oder als Spam einsortiert zu werden, so wie es jeder Mailbox-Provider selbst entscheidet.
Was es bedeutet
Zustellbarkeit betrifft das, was geschieht, nachdem eine Nachricht Ihren Server verlassen hat: ob der empfangende Server sie annimmt und in welchen Ordner der Mailbox-Provider sie danach einsortiert. Eine Nachricht kann angenommen werden und trotzdem im Spam-Ordner landen. Zustellbarkeit fragt deshalb nach mehr als nur danach, ob eine E-Mail gebounct ist.
Provider entscheiden anhand von Signalen, die sie nur teilweise offenlegen: Authentifizierung (SPF, DKIM, DMARC), die Reputation Ihrer sendenden IP-Adressen und Domains, Beschwerden, Engagement, Listenqualität und Inhalt. Die Absenderrichtlinien von Google und die Absenderanforderungen von Yahoo legen die Mindestanforderungen fest, um deren Nutzer zu erreichen, und beide sagen, dass E-Mails, die sie nicht erfüllen, abgelehnt oder in den Spam-Ordner verschoben werden können.
Weil die meisten dieser Signale beim jeweiligen Provider bleiben, wird Zustellbarkeit indirekt gemessen: mit Provider-Dashboards wie Postmaster Tools und SNDS, Inbox-Placement-Tests, Bounce-Logs und Blocklist-Prüfungen.
Verwandte Begriffe
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Quellen
Worauf diese Definition beruht. Die Formulierung stammt von uns, die Fakten von den Quellen.
- Google: Email sender guidelinessupport.google.com
- Google: Email sender guidelines FAQsupport.google.com
- Yahoo Sender Hub: FAQssenders.yahooinc.com
Alle 432 Begriffe im GlossarDas Wiki: Blacklists und Bounce-Codes