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Glossário · Reputação

Inbox placement

Onde uma mensagem aceita vai parar para o destinatário: na caixa de entrada (ou em uma de suas abas) ou na pasta de spam, uma escolha que o provedor de e-mail faz e não informa.

O que significa

O inbox placement (posicionamento na caixa de entrada) é a parte da entregabilidade que os logs SMTP não mostram. Depois que um servidor aceita uma mensagem, os filtros do provedor escolhem a pasta e o remetente não fica sabendo. O Postmaster Tools do Gmail faz um alerta: o e-mail que o Gmail envia automaticamente para o spam não é denunciado como spam pelos usuários, então um remetente filtrado para o spam pode exibir uma taxa de spam baixa.

O posicionamento é decidido mensagem a mensagem, a partir da reputação do IP e do domínio do remetente, da autenticação, do conteúdo e das ações do próprio destinatário: no Gmail, denunciar um e-mail como spam ou marcá-lo como não spam muda a forma como mensagens parecidas daquele remetente são classificadas.

Os remetentes estimam o posicionamento com testes seed, painéis dos provedores e tendências de engajamento. O M3AAWG observa que uma queda em aberturas ou cliques pode indicar que os e-mails estão indo para a pasta de lixo eletrônico.

Neste site

Fontes

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