Reputação do remetente
A confiança que os provedores de e-mail depositam em um remetente, construída a partir do histórico de e-mails enviados por seus endereços IP e domínios e usada para decidir aceitação e posicionamento.
O que significa
Os provedores associam a reputação principalmente a dois identificadores: o endereço IP de envio e o domínio autenticado. O Postmaster Tools do Google descreve a reputação como determinada pelo comportamento de envio de um domínio ou endereço IP, e diz que e-mails de remetentes com reputação alta têm mais chance de chegar à caixa de entrada do Gmail do que ao spam.
Os fatores se repetem nas orientações dos provedores e nas boas práticas do M3AAWG: reclamações de spam, envios para endereços que não existem, acertos em spam traps, resultados de autenticação, mudanças bruscas de volume e se os destinatários interagem. O M3AAWG acrescenta que qualquer domínio presente em uma mensagem (Return-Path, From, assinatura DKIM, HELO, DNS reverso, Reply-To e links) pode ser usado para avaliar o remetente.
Cada provedor tem a sua própria visão, então um remetente pode ser confiável em um e filtrado em outro. Pontuações de terceiros, como o Sender Score, são estimativas feitas com os dados de quem as publica, e não o que um provedor específico vê.
Termos relacionados
Neste site
Fontes
Em que esta definição se baseia. O texto é nosso; os fatos são das fontes.
- Gmail Help: Postmaster Tools dashboardssupport.google.com
- M3AAWG Sender Best Common Practices, version 4.0 (August 2026)m3aawg.org
- Yahoo Sender Hub: Sender requirements and recommendationssenders.yahooinc.com
- Apple Support: Postmaster information for iCloud Mailsupport.apple.com
Todos os 432 termos do glossárioA wiki: blacklists e códigos de bounce