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Módulo 7 · Lección 15 de 25

Ingesta de feedback loops (FBL)

Parte del curso KumoMTA: motor de envío de alto volumen, en el módulo Procesamiento de rebotes y manejo de FBL.

Autor

Cuando Gmail, Yahoo y otros registran una queja, envían un reporte ARF a un buzón que tú registras. Debes suprimir a ese destinatario de inmediato o tu reputación del remitente se desploma.

Arquitectura:

  1. Registra el FBL con cada proveedor:
    • Microsoft: portal SNDS → inscripción en JMRP.
    • Yahoo: requiere DKIM, regístrate en sender.yahooinc.com.
    • Gmail: no tiene un FBL tradicional, así que usa la métrica de quejas de Postmaster Tools.
  2. Apunta el buzón de abuse a un parser (el tuyo, o el parser ARF integrado de KumoMTA).
  3. Envía las quejas procesadas a tu lista de supresión.

El helper ARF de KumoMTA:

local arf = require 'policy-extras.arf'

kumo.on('smtp_server_message_received', function(msg)
  if msg:recipient():user() == 'abuse' then
    local report = arf.parse(msg)
    if report then suppress(report.original_recipient) end
    -- Don't deliver — it was just a report
    msg:set_disposition('drop')
  end
end)

🎯 Una tasa de quejas por encima del 0.3% activa el filtrado de Gmail. Por encima del 0.5% terminas en una blacklist. Trata el procesamiento de FBL como un camino Sev-1.

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